Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Empfangsteam und sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, interne Weiterbildung und spannende Firmenevents.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und ein freundliches, unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den digitalen Wandel aktiv mit und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Immer einen Schritt voraus, schon seit über 30 Jahren. Mit dieser Überzeugung begeistern wir uns für Technik, Prozesse und Digitalisierung. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern und für unsere Kunden gestalten wir den digitalen Wandel mit innovativen Softwarelösungen, maßgeschneiderten Services – von der Beratung über die Implementierung bis zum Betrieb - an mehr als 20 Standorten weltweit mit ca. 900 Mitarbeitern. Wir setzen auf engagierte Mitarbeiter, die ihr Know-how und ihre Erfahrung mit Verantwortung umsetzen, am liebsten mit Ihrer Hilfe. Kreativen Köpfen mit analytischer Kompetenz bieten wir ein starkes Umfeld, z. B. rund um die Systemadministration und Beratung. Planen, Lenken, Betreuen, Support – hier kommen Ihre Talente auf vielen Ebenen zur Geltung.
Aufgaben
- Aufgrund des stetigen Wachstums unserer Unternehmensgruppe suchen wir Sie zur tatkräftigen Unterstützung unseres Empfangsteams.
- Unser Empfangsteam ist erster und kompetenter Ansprechpartner unserer anspruchsvollen nationalen und internationalen Gäste, Kunden und Mitarbeiter an unserem Hauptsitz in Weinstadt.
- Als Organisationstalent haben Sie alle Termine im Blick und gewährleisten dadurch eine reibungslose Vor- und Nachbereitung der Besprechungs- und Schulungsräume sowie von Veranstaltungen.
- Sie unterstützen im Team den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes und bei Projekten zur Weiterentwicklung der Abteilung.
- Die Annahme und Weiterleitung von Telefonaten gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Sie übernehmen das Handling der ein- und ausgehenden Post und kümmern sich um deren Zuordnung.
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben runden Ihren Aufgabenbereich ab.
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen.
- Ein gutes Kommunikationsvermögen und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Sie sind ein Organisationstalent, dass Zuverlässigkeit und Flexibilität mitbringt.
- Eigenständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Umgangsformen gepaart mit einem repräsentativen, souveränen und freundlichen Auftreten.
- Deutsch fließend in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
- Führerschein Klasse B.
Benefits
- Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.
- Inhabergeführt (seit 1991).
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote.
- Audius private Krankenversicherung.
- Bikeleasing.
- Urban Sports Club.
- Corporate Benefits.
- Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge an unserem Standort.
- Abwechslungsreiche Firmenevents.
Empfangsassistenz (m/w/d) Arbeitgeber: audius SE
Bei audius erwartet Sie ein innovatives Arbeitsumfeld, das durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege geprägt ist. Wir bieten Ihnen nicht nur die Flexibilität, bis zu 100% im Homeoffice zu arbeiten, sondern auch individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an spannenden Projekten arbeitet und dabei die Vereinbarkeit von Familie und Beruf schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsassistenz (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei audius SE suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsassistenz (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei audius SE im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei audius SE vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über audius SE und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
