Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und koordiniere Reparaturaufträge in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Teil der AUER Gruppe, bekannt für innovative Lösungen im Biker-Bereich.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Mitarbeiter-Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und eine unterstützende Teamatmosphäre warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft der Zweiradbranche mit.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Führerschein Klasse A und B erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Serviceberater/in Biker Village (m/w/d)
Als Serviceberater der AUER Gruppe Biker Village, bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und spielst eine zentrale Rolle bei der Kundenbetreuung und dem Servicebetrieb.
Bei uns trägst du die Verantwortung für die ganzheitliche Behandlung unserer Kunden und ihrer Fahrzeuge.
- Ohne Personalverantwortung
- Verantwortlichkeiten
- begeisterst du täglich unsere Kunden durch deine kompetente Beratung.
- bist Du für die professionelle Auftragsabwicklung und Koordination der Reparaturaufträge verantwortlich.
- setzt Du unsere Serviceprozesse mit sehr hoher Dienstleistungsqualität um.
- verkaufst Du Servicedienstleistungen und Fahrzeugzubehör.
- Qualifikationen
- Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit erster Berufserfahrung in der Zweiradbranche.
- Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse A und B.
- Du hast sehr gute kommunikative Fähigkeiten.
- Du setzt einen souveränen Umgang mit anspruchsvollen Kunden voraus.
- Du hast gute EDV Kenntnisse.
- 3 bis 5 Jahre relevante Erfahrung.
- Serviceorientierung.
- Organisationsfähigkeit.
- Sprachen: Deutsch
Was bieten wir dir?
- Festanstellung mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Garantie eines langfristig sicheren Arbeitsplatzes aufgrund der vielseitigen und zukunftsorientierten Ausrichtung der AUER Gruppe Gmb H
- Angebot verschiedener Mitarbeiter‑Benefits: AUER Jobrad, vergünstigte Anmietung von firmeneigenen Automobilen, Wohnmobilen sowie Motorrädern plus Mitarbeiterkonditionen im AUER Waschpark
- Unterstützung vor Ort beim Abschluss oder bei der Optimierung deiner betrieblichen Altersvorsorge
- Breites Angebot zur fachlichen Weiterbildung
- Effiziente Einarbeitungsphase und konstruktive Teamatmosphäre
- Topaktuelle Arbeitsplätze in modernen Gebäuden
- Leistungsabhängiger Gehaltsanteil
- Urlaubsgeld
- Förderung von Mitarbeiterinitiativen
- Elternzeit
Unser Jobangebot Serviceberater/in Biker Village (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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Serviceberater/in Biker Village (m/w/d) Arbeitgeber: Auer Gruppe GmbH
Die AUER Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein sicheres Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie Dienstwagen, Mitarbeiterkonditionen und ein breites Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten. In einer modernen Arbeitsumgebung fördern wir eine konstruktive Teamatmosphäre und unterstützen die persönliche sowie berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch jährliche Karrieregespräche und individuelle Initiativen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater/in Biker Village (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Auer Gruppe GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater/in Biker Village (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Auer Gruppe GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auer Gruppe GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Auer Gruppe GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
