Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Patient*innen und Angehörige mit Freundlichkeit und Professionalität.
- Unternehmen: Renommierte Stiftung im Bereich Kinder- und Jugendmedizin in Hannover.
- Vorteile: Faire Vergütung, Fitnessangebote, Jobticket, und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und mache einen Unterschied im Leben von Kindern.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung in der serviceorientierten Betreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3500 € pro Monat.
Die Stiftung Hannoversche Kinderheilanstalt vereint unter ihrem Dach renommierte Einrichtungen im Bereich der Kinder- und Jugendmedizin – darunter das größte eigenständige Kinder- und Jugendkrankenhaus Deutschlands. Mit unserem Engagement für exzellente medizinische Versorgung, Forschung und Innovation leisten wir einen wichtigen Beitrag als Versorger der Region Hannover und überregionale Anlaufstelle unserer hochspezialisierten Fachabteilungen.
Unser Team an der Information arbeitet mit Engagement, Herz und Sorgfalt dafür, dass sich jeder Gast willkommen fühlt und administrative Prozesse im Hintergrund reibungslos ablaufen. Werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter (m/w/d) Information/Empfang unbefristet in Teilzeit.
Das kannst du bei uns bewegen:
- Du empfängst Patient*innen und Angehörige mit Professionalität und Freundlichkeit.
- Du betreust die Telefonzentrale.
- Die Bearbeitung eingehender E-Mails im zentralen Posteingang sowie die Verwaltung der Ein- und Ausgangspost gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Du organisierst dich während deiner Schicht am Informationstresen im Empfangsbereich eigenständig und stimmst dich eng mit deinen Kolleg*innen ab.
Das bringst du mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten Tätigkeitsbereich oder konntest bereits Erfahrung in der serviceorientierten Kund*innen- oder Patient*innenbetreuung sammeln.
- Du bist ein Allrounder – mit Organisationsgeschick blickst du gern auch über den Tellerrand.
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit, über gute Englischkenntnisse freuen wir uns.
- In Microsoft Office findest du dich sicher zurecht.
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus.
- Eine empathische Ausstrahlung und ein freundliches Lächeln gehören ebenfalls zu deinen Stärken.
Was Dich als Mitarbeiter*in bei uns erwartet:
- Faire Vergütung durch tarifliche Eingruppierung angelehnt an den TVöD.
- Fit halten mit tollen Angeboten von Hansefit sowie weitere Angebote wie Jobticket & Jobrad.
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und vielfältige Angebote der Fort- und Weiterbildung.
- Betriebliche Altersvorsorge & vieles mehr.
Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich zur Bewerbung eingeladen.
Mitarbeiter (m/w/d) Information / Empfang Arbeitgeber: Auf der Bult
Die Stiftung Hannoversche Kinderheilanstalt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich durch eine engagierte und herzliche Arbeitsatmosphäre auszeichnet. Mit einer fairen Vergütung, individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie Hansefit und einem Jobticket bietet die Stiftung nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch die Chance, in einem bedeutenden Bereich der Kinder- und Jugendmedizin zu arbeiten und einen wertvollen Beitrag zur Gesellschaft zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Information / Empfang erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter*in im Empfang interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze unser Netzwerk und kontaktiere direkt die Ansprechpartner*innen, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stiftung Hannoversche Kinderheilanstalt und überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der serviceorientierten Betreuung einbringen kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst!
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsstärke! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du deine Antworten strukturierst und dabei auch deine empathische Ausstrahlung zur Geltung bringst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal vorzubereiten. Außerdem kannst du dich direkt über unsere Plattform bewerben, was den Prozess für dich und uns einfacher macht.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Information / Empfang mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von deiner Persönlichkeit bekommen.
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits Erfahrung in der Kunden- oder Patient*innenbetreuung? Dann mach das deutlich! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke unter Beweis gestellt hast.
Achte auf die Details:Einwandfreie Deutschkenntnisse sind wichtig, also achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind. Lass uns wissen, dass du auch in Microsoft Office fit bist – das ist ein Plus!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auf der Bult vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die Stiftung Hannoversche Kinderheilanstalt und ihre Werte. Verstehe, was die Rolle des Mitarbeiters am Empfang beinhaltet und welche Erwartungen an dich gestellt werden. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel mit Kunden- und Patient*innenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Situationen reagieren würdest, sei es am Telefon oder im persönlichen Gespräch.
✨Zeige deine Organisationsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Organisationsgeschick und Teamfähigkeit demonstriert hast. Überlege dir, wie du während deiner Schicht am Empfangsbereich eigenständig arbeiten und gleichzeitig im Team kommunizieren kannst.
✨Empathie und Freundlichkeit sind entscheidend
Denke daran, dass Empathie und ein freundliches Lächeln zu deinen Stärken gehören sollten. Bereite dich darauf vor, wie du in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleiben kannst, um den Patient*innen und Angehörigen ein gutes Gefühl zu geben.
