Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Zimmerreservierungen und unterstütze beim aktiven Verkauf.
- Unternehmen: Dynamisches Hotel mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Kostenloser Skiverleih, Mitarbeiterevents und Rabatte auf Übernachtungen.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem inspirierenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und erlebe die Alpen hautnah.
- Qualifikationen: Gästeorientierte Persönlichkeit mit Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Startdatum: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und gästeorientierte Persönlichkeit für unser Reservation Team.
Ihre Aufgaben
- Professionelle Bearbeitung von Zimmerreservationen für Individualgäste (Telefon, E-Mail, Online-Portale)
- Aktiver Zimmerverkauf und Optimierung der Auslastung
- Zusatzverkäufe (Upselling & Cross-Selling)
- Unterstützung vom FOM bei der Bearbeitung von Gruppenbuchungen
- Gruppenbuchungen für Restaurant verwalten
- Pflege und Kontrolle von Reservierungssystemen
- Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Housekeeping, SPA und Gastronomie
- Gästekorrespondenz vor, während und nach dem Aufenthalt
Zusätzliche Informationen
- Kostenloser Skiverleih in Zermatt
- Zwei Mitarbeiterevents pro Jahr
- Rabatt auf Massagen
- Rabatt auf Übernachtungen in allen unseren Hotels
- Rabatt auf Food & Beverage in allen Restaurants
- Alpen Resort & SPA: SPA Nutzung jeden Tag von 10:00–14:00 Uhr
- Matterhorn Inn: Fitnessbereich ganztags nutzbar
Reservation Arbeitgeber: Aufdenblatten Collection
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Gästeorientierung im Mittelpunkt stehen. Mit attraktiven Mitarbeiterbenefits wie kostenlosem Skiverleih in Zermatt, Rabatten auf Übernachtungen und kulinarische Angebote sowie regelmäßigen Mitarbeiterevents fördern wir nicht nur das Wohlbefinden unserer Angestellten, sondern auch deren persönliche und berufliche Entwicklung. Arbeiten Sie in einem inspirierenden Umfeld, das Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Fähigkeiten im Bereich der Zimmerreservierungen und Gästebetreuung weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservation erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle im Reservation Team interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle geht es viel um Gästekorrespondenz. Übe, wie du am Telefon oder per E-Mail freundlich und professionell auf Anfragen reagierst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit unserem Reservierungssystem vertraut! Wenn du schon ein bisschen Wissen über die Tools hast, die wir verwenden, kannst du in einem Vorstellungsgespräch glänzen. Zeig uns, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Wir lieben es, wenn Bewerber direkt über unsere Plattform kommen. Das zeigt, dass du dich mit uns und unseren Werten identifizierst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservation mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die Anforderungen erfüllt, sondern auch gut ins Team passt. Zeig uns, wer du bist!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erkläre, warum du genau bei uns im Reservation Team arbeiten möchtest und was du mitbringst.
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Reservierungen oder Kundenservice. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, Teil unseres großartigen Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aufdenblatten Collection vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Position im Reservation Team. Schau dir die Website an, um ein Gefühl für die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu bekommen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Bearbeitung von Zimmerreservationen oft telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, übe, wie du klar und freundlich mit Gästen kommunizierst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Zeige deine Verkaufsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, über Upselling und Cross-Selling zu sprechen. Überlege dir Strategien, wie du Zusatzverkäufe effektiv anbringen kannst, und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit.
✨Stelle Fragen!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren. Fragen zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sind besonders relevant.
