Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Besucher und betreue Anrufe in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Ein freundliches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Betriebliche Sportangebote und Mitarbeiterrabatte für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und arbeite in einem abwechslungsreichen Job.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.
Sicherer Umgang mit MS-Office.
Serviceorientiertes, freundliches und verbindliches Auftreten.
Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Diskretion.
Bedienung der Telefonzentrale und Weiterleitung eingehender Anrufe.
Empfang und Betreuung von Besuchern, Kunden und Geschäftspartnern.
Sicherstellung der Einhaltung geltender Zutrittsrichtlinien und Sicherheitsvorgaben.
Durchführung der Zutritts- und Zufahrtskontrollen.
Ausgabe und Verwaltung von Zutrittsausweisen.
Kassenführung und -abrechnung.
Bearbeitung von E-Mails sowie Ein- und Ausgangspost.
Hotel- und Fahrzeugreservierungen (Poolfahrzeug, Mietwagen).
Terminverwaltung und Koordination der Besprechungsraumbelegung.
Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten.
30 Urlaubstage.
Betriebliche Altersvorsorge.
Betriebsarzt.
Fahrradfreundlich.
Firmenfahrrad.
Gesundheitsangebote.
Keine Home-Office.
Mitarbeiterrabatte.
Monetäre Leistungen.
Sonderurlaub.
Sonderzahlungen.
Sportangebote.
Urlaub >= 30 Tage.
Urlaubsgeld.
Weihnachtsgeld.
Work-Life-Balance.
Standorte
Mitarbeiter (m/w/d) Empfang & Telefonzentrale Arbeitgeber: Aug. Winkhaus SE
Unser Unternehmen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Mitarbeiter im Empfangs- und Telefonzentrale-Bereich. Mit 30 Urlaubstagen, betrieblicher Altersvorsorge und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten und Gesundheitsangeboten in einer freundlichen und serviceorientierten Kultur, die Wert auf Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Empfang & Telefonzentrale erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Aug. Winkhaus SE suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Empfang & Telefonzentrale mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Aug. Winkhaus SE im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aug. Winkhaus SE vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Aug. Winkhaus SE und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
