Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen, berate Fahrgäste und verkaufe Fahrkarten.
- Unternehmen: Dynamisches Team in der lebendigen Universitätsstadt Augsburg.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, sichere Anstellung und gute Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Menschen mit Behinderung sind herzlich willkommen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Zukunft und arbeite in einem humorvollen Team.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Mobilität ist mehr als Verkehr
Wenn Du unter Mobilität mehr verstehst als Verkehr, Staus und Parkplatzsuche, bist Du bei uns richtig. Grün wie die Umwelt, Hellblau wie der bayerische Himmel und Dunkelblau wie die Tiefen des Lechs sind unsere Farben – und die Farben einer Region, die den Menschen viele Vorzüge bietet: attraktive Naherholungsgebiete mit schönen Seen und pittoreske Städte mit historischem Ortskern.
Die lebendige Universitätsstadt Augsburg verwöhnt uns zudem mit einer sehr guten Infrastruktur ohne Dauerstaus, vollgestopfte S-Bahnen und vor allem mit bezahlbaren Mieten in unmittelbarer Nähe zur Weltstadt München.
Nächster Halt: Traumjob
Inmitten dieser quirligen Metropole geben wir ordentlich Gas für die Mobilität der Zukunft in und um Augsburg herum. Wenn auch Du Fahrt aufnehmen und dabei Freude an der Arbeit haben willst, komm in unser wachsendes, motiviertes Team. Steig bei uns ein und genieße die Vorzüge unserer Region.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit (19,5 Std./Woche)
Das sind insbesondere Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
- Beratung der Fahrgäste zu allen Fragen rund um das AVV-Angebot zum Teil in englischer Sprache
- Verkauf von Fahrkarten für das gesamte AVV-Gebiet
- Betreuung des AVV-Servicetelefons
Das hast Du im Gepäck
- Freude am Umgang mit Menschen und ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Die Bereitschaft für die Übernahme von flexiblen Arbeitszeiten im Bedarfsfall, innerhalb der Service-Zeiten de AVV-Kundencenters
- Die regulären Arbeitszeiten im Rahmen der Teilzeitbeschäftigung sind wie folgt:
Montag: 8 Uhr Einsatzdauer nach Möglichkeit bis in den Nachmittag
Dienstag: 8 Uhr bis ca. 12.30 Uhr
Mittwoch: idealerweise von ca. 12 Uhr bis 18 Uhr
Samstag: zusätzlich ist ein rotierender Samstagsdienst vorgesehen, an ca. fünf Samstagen im Jahr, der mit einem Tag unter der Woche mit 4,5 Stunden getauscht wird - Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift und souverän im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- Hohe Affinität zu digitalen Medien
- Ein gepflegtes, freundliches Auftreten
Das erwartet Dich an Bord
- Spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem humorvollen, kleinen Team
- Eine Work-Life-Balance mit mobilem Arbeiten zu Hause, unterwegs und im Büro, im Rahmen des Dienstplanes
Das klingt nach Deinem nächsten Job?
Dann schick uns doch Deine Bewerbungsunterlagen – am besten mit Deinem frühestmöglichen Starttermin noch heute.
Übrigens: Menschen mit Schwerbehinderung oder ihnen gleichgestellte Menschen sind bei uns herzlich willkommen. Bei gleicher Eignung wirst Du bevorzugt berücksichtigt.
Wir freuen uns auf Dich!
Steig bei uns ein
Dein Kontakt:
Unterlagen bitte vollständig über unsere Homepage (www.avv-augsburg.de/der-avv/stellenangebote) einreichen.
Erste Fragen beantwortet Dir gerne Bettina Hof unter 0821 / 34377-134
Referenz-Nr.: YF-43512 (in der Bewerbung bitte angeben)
Kundenberater (m/w/d) Teilzeit Arbeitgeber: Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund GmbH
Als Arbeitgeber in der lebendigen Universitätsstadt Augsburg bieten wir unseren Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch eine hervorragende Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Unser humorvolles Team schätzt den persönlichen Austausch und die Vielfalt der Aufgaben, während wir gemeinsam an der Mobilität der Zukunft arbeiten. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von einer attraktiven Vergütung nach TVöD, einer zusätzlichen Altersversorgung und einem Zuschuss zum AVV-Firmen-Abo.
Kontaktdaten:
Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) Teilzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Region Augsburg. Zeige, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und dass du bereit bist, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die Freude am Umgang mit anderen haben und das spiegelt sich am besten in einem authentischen Anschreiben wider.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben klare Strukturen und eine gute Ausdrucksweise. Achte darauf, dass du alle relevanten Informationen zu deinen Erfahrungen und Fähigkeiten einbringst, ohne dabei zu ausschweifend zu werden.
Betone deine Teamfähigkeit:Da wir ein kleines, motiviertes Team sind, ist Teamfähigkeit für uns super wichtig. Erzähl uns in deiner Bewerbung von Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du gut zu uns passt!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, reiche sie bitte über unsere Homepage ein. So können wir alles schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über die Werte und die Mission. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut zu deren Philosophie passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Teamfähigkeit und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sind immer gut!
✨Achte auf dein Auftreten
Ein gepflegtes und freundliches Auftreten ist wichtig, besonders in einem kundenorientierten Job. Kleide dich angemessen und achte darauf, dass du während des Interviews offen und positiv wirkst. Ein Lächeln kann Wunder wirken!
