Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Service-Eskalationen und sei der Ansprechpartner für Großhandel und Handwerker.
- Unternehmen: BRÖTJE, ein innovatives Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung in Heiztechnik.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Mobilarbeit.
- Weitere Informationen: Sichere unbefristete Anstellung mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende mit und arbeite an zukunftsweisenden Lösungen.
- Qualifikationen: Technisches oder kaufmännisches Studium und Erfahrung in Reklamationsabwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Unternehmen BRÖTJE kann auf über 100 Jahre Erfahrung bei der Entwicklung und Vermarktung von Heiztechnik sowie Service- und Dienstleistungen im Heizungsbereich zurückblicken. Neben den bewährten Brennwertgeräten ist BRÖTJE mit Innovationen im Wärmepumpenproduktsegment, in der Solarthermie sowie in der Wasserstoffnutzung für die Energietransformation in der Zukunft bestens aufgestellt.
Markenübergreifende Bearbeitung von Service-Eskalationen in den Regionen:
- Regionaler Ansprechpartner für Großhandel und Fachhandwerker im Reklamationsfall inkl. interner Abstimmungen
- Abstimmung von Analysen von Fehlerursachen und Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen
- Marktbearbeitung durch Kundenbesuche
- Budgetverantwortung im Zuständigkeitsbereich
- Monitoring und Reporting von Kennzahlen
Voraussetzungen:
- Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Einschlägige Kenntnisse in der Abwicklung von Reklamationen und Rechtssicherheit im Vertragsrecht
- Kenntnis von CRM-Systemen wie z.B. Audius
- Beherrschen der MS365-Anwendungen
Wir bieten:
- Interessante und anspruchsvolle Tätigkeit mit internationaler Ausrichtung
- Tarifgebundenes Unternehmen mit einer überdurchschnittlichen Vergütung, Sonderzahlungen sowie einer betrieblichen Altersvorsorge
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einer unbefristeten Festanstellung
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zur Mobilarbeit
- Bike Leasing
- Hansefit-Firmenfitness
Regionaler Serviceverantwortlicher Im Kundendienst In Der Region Mitte - Rheinland-pfalz, Saarland Und Hessen ( ) Arbeitgeber: August Brötje GmbH
BRÖTJE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine überdurchschnittliche Vergütung und attraktive Sonderzahlungen bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Mobilarbeit. Die enge Zusammenarbeit innerhalb der BDR Thermea Gruppe fördert den Austausch von Ideen und Innovationen, was zu einer dynamischen und unterstützenden Arbeitskultur führt. Zudem profitieren Mitarbeiter von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem sicheren Arbeitsplatz in einer unbefristeten Festanstellung, was BRÖTJE zu einem idealen Ort für berufliches Wachstum macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Regionaler Serviceverantwortlicher Im Kundendienst In Der Region Mitte - Rheinland-pfalz, Saarland Und Hessen ( ) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über aktuelle Trends in der Heiztechnik und wie du dazu beitragen kannst, innovative Lösungen zu entwickeln. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Regionaler Serviceverantwortlicher Im Kundendienst In Der Region Mitte - Rheinland-pfalz, Saarland Und Hessen ( ) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Regionaler Serviceverantwortlicher interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Abwicklung von Reklamationen oder im Kundenservice gesammelt hast. Wir suchen jemanden, der mit den Herausforderungen in diesem Bereich vertraut ist, also zeig uns, was du drauf hast!
Sei präzise und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei August Brötje GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über BRÖTJE und deren Produkte verschaffen. Schau dir die neuesten Innovationen im Bereich Heiztechnik an, insbesondere in der Wärmepumpentechnologie und Solarthermie. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Reklamationen bearbeitet oder Kundenbeziehungen gepflegt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Vertraue auf deine technischen Kenntnisse
Da die Position technisches Wissen erfordert, sei bereit, Fragen zu deinem Verständnis von Heiztechnik und Vertragsrecht zu beantworten. Überlege dir auch, wie du CRM-Systeme wie Audius effektiv genutzt hast, um deine Arbeit zu optimieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen in der Region oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken machst.
