Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und im Empfang, organisiere Wartungs- und Reparaturtermine.
- Unternehmen: Familiengeführter Servicebetrieb mit über 100 Jahren Erfahrung in der Mobilitätsbranche.
- Vorteile: Unbefristete Stelle, gute Bezahlung, Mitarbeiterrabatte und private Krankenversicherung.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit intensiver Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und gestalte die Zukunft der Mobilität mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsfähigkeit sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die Augustin Mobile AUTOWELT ist Servicebetrieb für die Marken CITROËN, OPEL und PEUGEOT. Schon über 100 Jahre steht unser Haus für Qualität im Service und beim Verkauf rund um Autos und Fahrräder. Die Mobilitätsbranche ist im Wandel: Wir bieten unseren Kunden mit unserer AUTOWELT und unserer RADWELT die, unserer Meinung nach zurzeit besten Möglichkeiten für Mobilität und stehen mit Rat und Tat zur Seite.
Der Serviceassistent ist im Bereich Service unserer AUTOWELT für die optimale Betreuung unserer Kunden per Telefon und beim Empfang in unserer Serviceannahme zuständig. Er ist die Schnittstelle zwischen Serviceberatung, Werkstattplanung, Teiledienst und Verwaltung und sorgt für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
Aufgaben:- Vergabe von Wartungs- und Reparaturterminen sowie Abwicklung von Kundenkontaktprogrammen für den Bereich Service und Ersatzteile & Zubehör
- Betreuung unserer Kunden im persönlichen und telefonischen Kontakt
- Abrechnung von Serviceleistungen mit Leasinggesellschaften und Versicherungen
- Unterstützung bei Kassenbuchungen sowie allgemeinen buchhalterischen und administrativen Aufgaben
- Bearbeitung von Zahlungsvorgängen und Unterstützung im täglichen Verwaltungsablauf
- Lösungsorientierte Kommunikation zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und -loyalität
- Selbstständige Organisation und Erkennen von Prioritäten
- Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Service- und Prozessqualität
- Anbieten und Verkaufen von Zusatzleistungen im Kundenkontakt
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Verwaltung oder Kasse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Lösungsorientierter Charakter
- Souveränes Beschwerdemanagement
- Positive Ausstrahlung
- Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Teamfähigkeit
- Selbstständiges Arbeiten
- Eine unbefristete Stelle in Voll- oder Teilzeit mit guter Bezahlung in einem familiären Umfeld.
- Modernes Arbeitsumfeld & starke Marken
- Tolles Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Intensive Einarbeitung
- Mitarbeiterrabatte
- Bike Leasing
- Private Krankenversicherung inkl. Gesundheitsbudget
- Betriebliche Altersvorsorge
- Steuerfreie Gutscheine & Restaurantgutscheine
Serviceassistent (m/w/d) für unsere AUTOWELT-Werkstatt (OPEL, CITROEN und PEUGEOT Servicepartner) Arbeitgeber: Augustin Mobile OHG
Die Augustin Mobile AUTOWELT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Anstellung in einem familiären Umfeld bietet. Mit einem modernen Arbeitsumfeld, intensiver Einarbeitung und zahlreichen Vorteilen wie Mitarbeiterrabatten, Bike Leasing und betrieblicher Altersvorsorge fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Hier erwartet dich ein tolles Team mit kurzen Entscheidungswegen, das gemeinsam an der Zukunft der Mobilität arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceassistent (m/w/d) für unsere AUTOWELT-Werkstatt (OPEL, CITROEN und PEUGEOT Servicepartner) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceassistent bewirbst, schau dir die Werkstatt vorher an und sprich mit den Mitarbeitern. Das zeigt dein Interesse und gibt dir einen Vorteil im Gespräch.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent in der Praxis unter Beweis stellen kannst. Das hilft dir, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und erhöhst deine Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistent (m/w/d) für unsere AUTOWELT-Werkstatt (OPEL, CITROEN und PEUGEOT Servicepartner) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl uns von deinen Erfahrungen!:Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice hast, dann lass es uns wissen! Erkläre, wie du mit Kunden umgehst und welche Herausforderungen du gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Augustin Mobile OHG vorbereitet
✨Informiere dich über die Marken
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Wissen über OPEL, CITROËN und PEUGEOT aneignen. Schau dir die neuesten Modelle an und informiere dich über aktuelle Trends in der Automobilbranche. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und dein Organisationstalent unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben des Serviceassistenten zu erläutern, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch interessiert bist und mehr über die Position erfahren möchtest.
✨Zeige deine positive Ausstrahlung
Eine positive Ausstrahlung ist besonders wichtig in einem kundenorientierten Job. Achte darauf, freundlich und offen zu wirken. Ein Lächeln kann Wunder wirken und hilft, eine angenehme Atmosphäre während des Interviews zu schaffen.
