Auf einen Blick
- Aufgaben: Wartung und Reparatur technischer Geräte, Kundenberatung und Dokumentation.
- Unternehmen: Augustin GmbH, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und unterstütze Kunden mit deinem Know-how.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, Erfahrung im Kundendienst und Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Augustin GmbH sucht einen erfahrenen Kundendiensttechniker (m/w/d) für unseren Standort in Köngen, Deutschland. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Wartung und Reparatur unserer technischen Geräte und Systeme. Sie arbeiten eng mit unserem Serviceteam zusammen, um sicherzustellen, dass alle Kundenanfragen effizient und professionell bearbeitet werden.
- Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten an technischen Geräten und Systemen.
- Diagnose und Behebung von technischen Problemen vor Ort.
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen.
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Erstellung von Serviceberichten.
- Zusammenarbeit mit dem technischen Support-Team zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse.
Wir suchen einen engagierten und qualifizierten Kandidaten, der über die notwendigen Fähigkeiten und Erfahrungen verfügt, um in dieser Position erfolgreich zu sein.
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst.
- Fundierte Kenntnisse in der Wartung und Reparatur von technischen Geräten.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit.
- Führerschein der Klasse B.
Bei Augustin GmbH legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen attraktive Vorteile:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive.
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld.
- Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Kundendiensttechniker (m/w/d) Arbeitgeber: Augustin
Die Augustin GmbH in Lünen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein sicheres und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer fairen Vergütung, umfassenden Schulungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung fördern wir das Wachstum und die Zufriedenheit unserer Reinigungskräfte. Unsere Klinik legt großen Wert auf Teamarbeit und eine angenehme Atmosphäre, was die Arbeit hier besonders erfüllend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendiensttechniker (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Augustin suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendiensttechniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Augustin im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Augustin vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Augustin und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
