Forward Deployed Engineer

Wenige Menschen haben die Möglichkeit, eine Bank von Grund auf neu zu bauen. Noch weniger haben die Chance, dies in einem Moment zu tun, in dem das Bankwesen selbst neu erfunden wird. Der Dollar ist das beste Produkt in der Geschichte der Welt, mit praktisch unbegrenzter globaler Nachfrage, aber die Verteilung ist defekt. Globale Abwicklungen laufen über traditionelle Banken, die 115 Tage im Jahr geschlossen sind, für Menschen gebaut wurden und zwei Tage zur Abwicklung benötigen. Augustus ist das Update für das Internetzeitalter. Wir haben eine bedingte Genehmigung von der OCC erhalten, um die erste Stablecoin-native Clearing-Bank Amerikas zu gründen, die immer geöffnet ist, für Maschinen gemacht ist und mit der Geschwindigkeit von Computern arbeitet.

Wir sind eine Gruppe von Betreibern, frühen Mitarbeitern von Einhörnern, ehemaligen Gründern und Menschen, die ihre Abschlüsse aufgegeben haben, weil sie glauben, dass dies eine branchen- und karrierebestimmende Gelegenheit ist. Wir sind mit 40 Millionen Dollar von Peter Thiels Valar Ventures, Creandum und den Gründern von Ramp, Deel und Circle finanziert. Wir sind in Europa reguliert und leben heute mit Euro- und Stablecoin-Abwicklungen. Jetzt bauen wir das US-Team von Grund auf auf, während wir weiterhin schnell in Europa wachsen.

Die Rolle

Sie sind der erste Forward Deployed Engineer bei Augustus und verantworten die technische Ausführung hinter jedem Tier-1-Konto: Sie bauen die Integrationen, Skripte und Automatisierungen, die wichtige Händler von der Unterschrift bis zum stabilen Zustand bringen. Sie machen die Technologie funktionsfähig. Wenn ein Account Manager einen Webhook eines Händlers debuggen muss, eine benutzerdefinierte Integration benötigt oder ein einmaliges Skript benötigt, um einen Go-Live zu ermöglichen, liefern Sie es. Sie nehmen an technischen Anrufen teil, lesen die Protokolle und verwandeln jede hochriskante Integration in einen Baustein des Systems. Das Skript, das Sie zur Einarbeitung eines Tier-1-Kontos schreiben, wird der Ablauf, der für die nächsten zehn ohne manuelle Eingriffe läuft.

Sie arbeiten eng mit Operations, Engineering, Product und Revenue zusammen. Die Händler sind technisch Ihre Verantwortung; das System ist Ihr Spielplatz, den Sie mit jedem Konto, das Sie ausliefern, erweitern.

Ihre ersten sechs Monate

• Monat 1-2: Sie lernen unsere API, unsere Infrastruktur und unsere Händlerbasis kennen. Sie begleiten Live-Tier-1-Engagements, übernehmen Verantwortung für Ihre ersten Konten und beginnen mit dem Schreiben der Skripte, die wiederholte Integrationsarbeiten überflüssig machen.
• Monat 3-4: Sie sind der technische Motor eines vollständigen Tier-1-Portfolios. Sie debuggen API-Probleme, führen die Ingenieure der Händler durch Webhooks, übernehmen die Integrationsseite der Go-Live-Checkliste pro Händler und treiben die Konten zur vollständigen Expansion. Jeder Fehler, auf den Sie stoßen, wird zu einem Ticket, einem Skript oder einer Automatisierung, die Sie ins System zurückspielen.
• Monat 5-6: Sie sind das Modell dafür, wie die FDE-Bewegung bei Augustus funktioniert. Die Abläufe, die Sie für Tier 1 automatisiert haben, laufen jetzt ohne manuelle Eingriffe für Tier 2. Sie haben die Messlatte für die Zeit bis zur Expansion höher gelegt, das Integrationshandbuch erstellt, auf dem die nächsten FDE-Einstellungen basieren, und das AM-Team bei jedem Konto, das sie berühren, schneller gemacht.

Wer bei Augustus gedeihen wird

Wir glauben, dass es die besten Ergebnisse liefert, wenn man kluge Menschen mit hoher Eigenverantwortung an große Probleme heranführt. Die Menschen, die hier erfolgreich sind, teilen die folgenden Eigenschaften:

• Unermüdlich: Sie können etwas, das kaputt ist, nicht einfach liegen lassen. Sie hören nicht auf, nur weil es schwierig wurde oder weil niemand zusieht.
• Die Messlatte setzen: Sie sind härter zu sich selbst als jeder andere es wäre. Sie benötigen keine externe Verantwortung, um sich um Qualität zu kümmern.
• Das Spiel gestalten: Sie warten nicht auf ein Handbuch und brauchen auch keines. Sie betreten wirklich neues Terrain und finden es heraus. Sie handeln, bevor jemand Sie darum bittet.
• Systeme zuerst: Sie lösen Probleme nicht, indem Sie mehr Menschen oder Aufwand hinzufügen. Sie bauen Systeme, die das Problem kleiner machen. Ihr erster Instinkt ist es, zu automatisieren, nicht manuell zu handeln.

Diese Rolle ist für Sie, wenn:

• Sie lieber die API-Protokolle eines Händlers lesen, als sie zu fragen, was falsch ist. Der schnellste Weg zu einer Lösung beginnt normalerweise im Code.
• Sie können einen Kundenanruf und einen Stack-Trace in derselben Stunde halten, ohne das eine oder andere zu verlieren.
• Sie sehen jede einmalige Integration als eine Automatisierung, die darauf wartet, geschrieben zu werden, und Sie schreiben sie.
• Sie sehen Customer Ops, Engineering und Account Management als ein Team und wissen genau, wo Sie darin sitzen: der technische Motor, der die Integrationen zum Laufen bringt und das System mit jedem Konto stärker macht.
• Sie möchten der technische IC in einer Bank sein, die hauptsächlich ohne einen betrieben wird - das System von innen in den risikoreichsten Konten aufzubauen.

Das ist nichts für Sie, wenn:

• Sie die Kundenbeziehung vollständig besitzen möchten. Der AM ist das Gesicht des Händlers; Sie sorgen dafür, dass deren Integration funktioniert.
• Sie benötigen ein ausgereiftes Onboarding-Handbuch, bevor Sie handeln können. Im ersten Monat ist das Handbuch das, was Sie schreiben.
• Sie würden lieber ein Ticket bei Engineering einreichen, als den Code selbst zu öffnen und den Fix vorzuschlagen.
• Sie betrachten kundenorientierte technische Arbeit als einen Schritt in Richtung Teamleitung. Der Weg hier führt zu tieferem Eigentum an schwierigeren Integrationen und mehr vom System, nicht zu einer größeren Anzahl von Mitarbeitern.

Harte Anforderungen

• 3+ Jahre in einer kundenorientierten Rolle in einem B2B-Umfeld.
• Erfahrung in einem schnelllebigen Start-up (50-100 Mitarbeiter).
• In Berlin ansässig oder bereit, umzuziehen.
• Bereit zu reisen innerhalb Europas und gelegentlich weltweit.

Was wir bieten

• Karrierewachstum: Sie werden mehr Verantwortung übernehmen und schneller wachsen als je zuvor.
• Netzwerk: Ihre Kollegen sind brillante, hochmotivierte Menschen. Diese Menschen werden grundlegend für Ihre zukünftigen Möglichkeiten sein.
• Echte Teilnahme: Mitarbeiter sind Aktionäre. Sie werden denken und handeln wie ein Eigentümer.
• Vorteile: Umzugshilfe, Visumsunterstützung, die neueste Apple-Ausrüstung (MacBook + AirPods), Essenszuschuss, Fitnessstudio-Zuschuss, ein schönes Büro im Herzen der Stadt, 4x On-/Offsites pro Jahr und ein jährliches Entwicklungsbudget.
• Gesundheit & Versicherung: Unser US-Team erhält umfassende medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versicherungspläne. Wir bieten 401(k)-Rentenpläne an.

Augustus setzt sich dafür ein, ein integratives Umfeld zu schaffen, in dem Menschen aus allen Hintergründen gedeihen können und in dem unterschiedliche Standpunkte und Erfahrungen geschätzt und respektiert werden. Augustus wird alle Bewerbungen um eine Anstellung unabhängig von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, nationaler Herkunft, religiösen Überzeugungen, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Neurodiversität, Behinderung, Alter, Eltern- oder Veteranenstatus berücksichtigen.