DCEO Chief Engineer, Data Center Engineering Operations

AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on. We work on the most challenging problems, with thousands of variables impacting the supply chain—and wir suchen talentierte Menschen, die helfen möchten.

Sie werden Teil eines vielfältigen Teams von Software-, Hardware- und Netzwerkingenieuren, Spezialisten für die Lieferkette, Sicherheitsexperten, Betriebsleitern und anderen wichtigen Rollen. Sie werden mit Menschen aus dem gesamten AWS zusammenarbeiten, um die höchsten Standards für Sicherheit und Schutz zu gewährleisten und gleichzeitig scheinbar unbegrenzte Kapazität zu den niedrigstmöglichen Kosten für unsere Kunden bereitzustellen. Und Sie werden eine inklusive Kultur erleben, die mutige Ideen willkommen heißt und Sie ermächtigt, diese bis zur Vollendung zu übernehmen.

AWS sucht eine detailorientierte Person, die unserem Data Center Engineering Operations (DCEO) Team beitritt. Diese engagierte Gruppe arbeitet daran, die kritische physische Infrastruktur zu erhalten, die Amazon Web Services unterstützt. Insbesondere sorgt dieses Team dafür, dass die MEP des Rechenzentrums mit 100 % Verfügbarkeit betrieben wird, während ein erstklassiger Kundenservice für die Teams und Gruppen innerhalb der Rechenzentren aufrechterhalten wird.

Als Chief Engineer (CE) der Data Center Engineering Operation (DCEO) sind Sie verantwortlich dafür, dass alle elektrischen, mechanischen und Brandschutz-/Lebenssicherheitseinrichtungen im Rechenzentrum mit maximaler Effizienz arbeiten. Dies umfasst sowohl geplante präventive Wartung der Geräte, tägliche Korrekturarbeiten als auch Notfallmaßnahmen bei auftretenden Problemen. Sie fungieren als technischer Experte, der an den Facility Manager des Standorts berichtet und mit den vor Ort tätigen Engineering Operations Technicians (EOT) sowie externen Dienstleistern interagiert.

Als zentraler Ansprechpartner für alle Betriebsabläufe innerhalb eines bestimmten Rechenzentrums unterstützen Sie Amazon in seinen eigenen und betriebenen Rechenzentren. Die Rechenzentrumsgeräte, die mission-kritische Server unterstützen, müssen eine Verfügbarkeit von mehr als 99,999 % aufrechterhalten.

Als Chief Engineer der DCEO verwalten Sie kleine bis mittelgroße Projekte von der Konzeption bis zur Fertigstellung. Diese Projekte beinhalten große Mengen an unabhängiger Arbeit sowie die Zusammenarbeit mit externen Unterstützungsgruppen, einschließlich Ingenieurwesen, Automatisierung, Verarbeitung und Finanzen in lokalen und globalen Umgebungen. Die Ziele solcher Projekte bestehen darin, Innovation und Resilienz voranzutreiben und gleichzeitig die Betriebskosten in den Einrichtungen zu senken.

Ein großer Vorteil dieser Rolle ist, dass Sie Engineering Operations Technicians anleiten, schulen und unterstützen, damit sie praktische Fehlerbehebungen und den Betrieb elektrischer und mechanischer Geräte durchführen können. Die Implementierung und Durchführung von standortspezifischen Schulungsübungen wird ebenfalls erwartet. Diese Geräte umfassen unter anderem Standby-Dieselgeneratoren, MV/LV-Stromverteilung und Schaltanlagen, USVs, PDUs, AHUs, CRAHs, Kühler, Kühltürme, chemische Behandlungssysteme, Pumpen, Motoren, VFDs und Gebäudeautomationssysteme (BMS).

Wesentliche Aufgaben

• Überwachung der täglichen Abläufe und Wartung von mechanischen und elektrischen Geräten in Rechenzentren
• Unabhängiges Arbeiten mit begrenztem direkten Management
• Unterstützung beim Design und Aufbau neuer Einrichtungen
• Als Eskalationspunkt für alle anlagenbezogenen Probleme innerhalb der Rechenzentrumsregion fungieren und bei Bedarf außerhalb der regulären Arbeitszeiten arbeiten, um die Stabilität des Standorts zu unterstützen
• Durchführung von Ursachenanalysen bei Geräteausfällen
• Fehlerbehebung und Berichterstattung über Ereignisse auf Anlagen- und Datenserverebene innerhalb der internen SLA
• Erstellung und Einführung neuer Standardpraktiken für Engineering Operations Technicians, Chief Engineers und Unterstützungsteams von Anbietern
• Schulung und Anleitung von Engineering Operations Technicians und Unterstützung bei Rekrutierungsbemühungen für dieselben
• Sicherstellen, dass alle Sicherheitsverfahren von Anbietern und Amazon-Mitarbeitern eingehalten werden
• Nutzung interner Change Management Systeme zur Verwaltung von Arbeitsabläufen im Gebäude
• MV/LV-Isolierung zur Erleichterung von Wartungsaktivitäten
• Bereitstellung von Verfügbarkeitsberichten auf wöchentlicher Basis

Kompetenzen und Verhaltensweisen

• Fähigkeit, Probleme an ihrer Wurzel zu lösen und den größeren Kontext zu verstehen.
• Neigung zur Fehlersuche und Problemlösung.
• Fähigkeit, SLAs durch proaktive Problemerkennung und sofortige Reaktion aufrechtzuerhalten.
• Nachgewiesene Erfahrung im Lesen von SLDs und Steuerungsschemata.
• Fähigkeit, Unterstützungsverfahren, Systemdokumentationen und Einträge zur Problemerfassung in ein Ticketsystem zu verfolgen.
• Gutes Urteilsvermögen und Instinkte bei Entscheidungen.
• Fähigkeit, in einem komplexen, schnelllebigen Umfeld Prioritäten zu setzen.
• Fähigkeit, Verantwortung für technische Probleme zu übernehmen, die von ihrer Kundenbasis an sie herangetragen werden.
• Komplexe technische Informationen an ein nicht-technisches Publikum kommunizieren.

Körperliche Anforderungen

• Arbeiten in Höhen und von Leitern aus.
• Physische Aufgaben ausführen.
• In einer lauten Umgebung mit Gehörschutz arbeiten.

Grundlegende Qualifikationen

• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
• Ingenieurabschluss in Elektrotechnik oder Maschinenbau ODER Ausbildung/zertifizierter Facharbeiter oder Diplom im Bereich Elektrotechnik/HVAC mit umfangreicher Erfahrung.
• Nachweisliche elektrische Kompetenzen (Praxis Theorie).
• Kenntnisse über mechanische Systeme (Mechanik, HVAC-Systeme, Steuerungen).
• Fähigkeit, genaue Unterstützungsverfahren in Englisch, Systemdokumentationen und Einträge zur Problemerfassung zu erstellen.
• Fähigkeit, die volle Verantwortung für technische Probleme zu übernehmen.
• Bereitschaft, zwischen Rechenzentrumsstandorten und international zu reisen, falls erforderlich.
• Solide IT-Kenntnisse; Erfahrung und Kenntnisse der MS Office Suite.

Bevorzugte Qualifikationen

• 3+ Jahre Erfahrung in Betrieb und Bereitschaftsdienst für Rechenzentrumsanlagen oder mission-kritische Anlagen/Produktionsanlagen – mit einem tiefen Verständnis der elektrischen und mechanischen Unterstützungsinfrastruktur.
• Ein Bachelor-Abschluss in einem technischen Bereich (EE, MechE, IndustrialE).
• Kenntnisse über Bauvorschriften und -bestimmungen, einschließlich Lebenssicherheit, BOCA, NFPA, NEC oder OSHA.
• Erfahrung im Projektmanagement in Rechenzentren oder vergleichbarer kritischer Infrastruktur.
• Solide Führungs-, Mentoring- und Organisationsfähigkeiten.

Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir glauben leidenschaftlich daran, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft für unseren Erfolg entscheidend ist. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Ihrer Erfahrung und Ihren Fähigkeiten. Wir schätzen Ihre Leidenschaft, zu entdecken, zu erfinden, zu vereinfachen und zu bauen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten haben für Amazon oberste Priorität. Bitte konsultieren Sie unsere Datenschutzerklärung, um mehr darüber zu erfahren, wie wir die persönlichen Daten unserer Kandidaten erfassen, verwenden und übertragen.

Unsere inklusive Kultur ermächtigt Amazonians, die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu liefern. Wenn Sie eine Behinderung haben und während des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses, einschließlich Unterstützung für das Vorstellungsgespräch oder den Onboarding-Prozess, eine Arbeitsplatzanpassung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Website für weitere Informationen. Wenn das Land/die Region, in dem Sie sich bewerben, nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Rekrutierungspartner.