Die Auktion & Markt AG zählt mit der Marke Autobid.de zu den führenden Auktionshäusern im Bereich Kfz-Remarketing in Europa. Der Geschäftsbereich führt Gebrauchtwagen-Auktionen exklusiv für Kfz-Händler durch. Das Familienunternehmen mit 35 Jahren Erfahrung beschäftigt deutschlandweit aktuell über 400 Mitarbeiter.
Zur Verstärkung unseres Teams ist in der Unternehmenszentrale in Wiesbaden ab sofort folgende Stelle in Vollzeit zu besetzen:
Kfz-Meister als Kundenbetreuer (m/w/d)
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Reklamationsfall (Schwerpunkt PKW oder leichte NFZ)
- Überprüfung eingehender Beanstandungen hinsichtlich Berechtigung
- Recherchen zu Problemlösungen und Preisfindungen
- Prüfung von Kostenvoranschlägen auf Plausibilität
- Kontrolle von Fahrzeugdatensätzen
Profil
- Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) mit abgeschlossener Kfz-Meisterprüfung und Berufserfahrung
- Idealerweise warst Du bereits als Kundendienstberater (m/w/d) tätig
- Gute Kenntnisse in MS-Office (Excel, Outlook, Word)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, Verhandlungssicherheit sowie Teamfähigkeit
Wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.)
- Jobrad
- Regelmäßige Mitarbeiterfeste
- Betriebliche Altersvorsorge / Vermögenswirksame Leistungen
- Vergünstigte Event-Tickets
- Arbeitsmedizinische Betreuung
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
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Kfz-Meister als Kundenbetreuer (m/w/d) in Wiesbaden Arbeitgeber: Auktion & Markt AG
Die Auktion & Markt AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in der Unternehmenszentrale in Wiesbaden bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer offenen Unternehmenskultur und einem starken Fokus auf Teamarbeit profitieren die Mitarbeiter von einem familiären Betriebsklima, das Innovation und Kreativität fördert. Zudem ermöglicht die deutschlandweite Reisetätigkeit spannende Einblicke in verschiedene Bereiche des Unternehmens und stärkt den Zusammenhalt im Team.
