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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden im ERP-Support und löse Anfragen freundlich.
- Arbeitgeber: Dynamisches IT-Team mit einer offenen und hilfsbereiten Kultur.
- Mitarbeitervorteile: 40-Stunden-Woche, 5 Wochen Ferien, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Sozialleistungen.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Entwickle dich im ERP-Support und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung mit ERP-Bezug und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du bist in der IT zuhause, arbeitest gerne im Team und hast Freude daran, Kundinnen und Kunden im Alltag zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte Persönlichkeit für den ERP-Support.
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden – sowohl am Telefon als auch über unser Ticket-System und bearbeitest die Anfragen kompetent und freundlich.
- Nach einer kurzen Einarbeitungszeit kannst du Anfragen im First-Level-Support direkt selbst lösen.
- Du führst Software-Updates durch und begleitest Anpassungen im Zusammenhang mit der ERP-Lösung.
- Du unterstützt bei Updates der Microsoft SQL Datenbank, beim Einrichten von Backups, sowie Datenbank-Optimierungen.
- Zudem erstellst und pflegst du Kunden- und Prozess-Dokumentationen, um eine strukturierte Wissensbasis sicherzustellen.
- Neue Software-Versionen testest du sorgfältig und stellst sicher, dass sie einwandfrei funktionieren.
- Du arbeitest eng mit dem Team zusammen und bringst dein Wissen aktiv in den gemeinsamen Austausch ein.
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld mit Bezug zu ERP oder gleichwertige Qualifikation durch technische Weiterbildung, z.B. Informatikmittelschule.
- Eine offene, kommunikative und teamfähige Persönlichkeit.
- Technisches Flair und analytische Denkweise.
- Eine selbstständige, initiative und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Idealerweise erste Erfahrung im ERP-Support.
- Interesse an betriebswirtschaftlichen Prozessen und Zusammenhängen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Kenntnisse mit MS SQL Server sind von Vorteil.
- Idealerweise (kein Muss): Erfahrung mit der Business-Software SelectLine oder anderer ERP-Software.
Das passt zu dir
Diese Stelle passt besonders gut zu dir, wenn du einen IT-Hintergrund mit ERP-Bezug mitbringst und dich in einem anwendungsnahen Support- und Betreuungsumfeld wohlfühlst. Sie richtet sich bewusst an Personen, die sich langfristig im ERP-Support weiterentwickeln möchten.
Das erwartet dich bei uns
- Ein grossartiges Team – dynamisch, engagiert und hilfsbereit.
- Work-Life-Balance – 40-Stunden-Woche und mindestens 5 Wochen Ferien.
- Flexibilität – Nach Vereinbarung: Arbeiten in Effretikon oder St. Gallen - plus Homeoffice-Möglichkeiten.
- Gute Lage – Zentrale Standorte mit vielen Verpflegungsmöglichkeiten in der Nähe.
- Mehr als nur ein Job – Regelmässige Teamevents und ein gutes Arbeitsklima.
- Attraktive Benefits – Gute Sozialleistungen und Unterstützung bei deiner beruflichen Weiterentwicklung.
Bewerbungen über Personalvermittlungen werden nicht berücksichtigt.
ERP Support Specialist 60-100 % Arbeitgeber: Auriga Informatik GmbH
Kontaktperson:
Auriga Informatik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ERP Support Specialist 60-100 %
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ERP Support Specialist interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere ERP-Lösungen und die häufigsten Kundenanfragen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist und bereits ein gutes Verständnis für die Rolle hast.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da wir großen Wert auf Zusammenarbeit legen, ist es wichtig, dass du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung teilst, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit unter Beweis stellen. Das wird uns helfen, dich besser kennenzulernen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ERP Support Specialist 60-100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du genau die richtige Person für den ERP-Support bist.
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon Erfahrung im ERP-Support oder mit MS SQL Server? Dann mach das deutlich! Wir suchen nach jemandem, der unser Team bereichert, also teile deine relevanten Skills und Erfolge.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Aufbau hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Punkte hervorzuheben.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung direkt erhalten, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deinen Prozess schneller bearbeiten und dich besser kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auriga Informatik GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ERP-Systeme
Mach dich mit den gängigen ERP-Systemen vertraut, insbesondere mit der Software, die das Unternehmen verwendet. Zeige im Interview, dass du die Grundlagen verstehst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu SQL-Datenbanken und ERP-Prozessen. Übe, wie du deine Antworten klar und präzise formulierst, um dein technisches Flair und deine analytische Denkweise zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist
Da die Stelle viel Teamarbeit erfordert, sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Bereitschaft, Wissen zu teilen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.