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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden im ERP-Support und löse Anfragen kompetent.
- Arbeitgeber: Dynamisches IT-Team mit einer offenen und hilfsbereiten Kultur.
- Mitarbeitervorteile: 40-Stunden-Woche, 5 Wochen Ferien, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Sozialleistungen.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und ein tolles Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Entwickle dich im ERP-Support und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung mit ERP-Bezug und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du bist in der IT zuhause, arbeitest gerne im Team und hast Freude daran, Kundinnen und Kunden im Alltag zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte Persönlichkeit für den ERP-Support.
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden – sowohl am Telefon als auch über unser Ticket-System und bearbeitest die Anfragen kompetent und freundlich.
- Nach einer kurzen Einarbeitungszeit kannst du Anfragen im First-Level-Support direkt selbst lösen.
- Du führst Software-Updates durch und begleitest Anpassungen im Zusammenhang mit der ERP-Lösung.
- Du unterstützt bei Updates der Microsoft SQL Datenbank, beim Einrichten von Backups, sowie Datenbank-Optimierungen.
- Zudem erstellst und pflegst du Kunden- und Prozess-Dokumentationen, um eine strukturierte Wissensbasis sicherzustellen.
- Neue Software-Versionen testest du sorgfältig und stellst sicher, dass sie einwandfrei funktionieren.
- Du arbeitest eng mit dem Team zusammen und bringst dein Wissen aktiv in den gemeinsamen Austausch ein.
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld mit Bezug zu ERP oder gleichwertige Qualifikation durch technische Weiterbildung, Informatikmittelschule.
- Eine offene, kommunikative und teamfähige Persönlichkeit.
- Technisches Flair und analytische Denkweise.
- Eine selbstständige, initiative und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Idealerweise erste Erfahrung im ERP-Support.
- Interesse an betriebswirtschaftlichen Prozessen und Zusammenhängen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Kenntnisse mit MS SQL Server sind von Vorteil.
- Idealerweise (kein Muss): Erfahrung mit der Business-Software SelectLine oder anderer ERP-Software.
Das passt zu dir
Diese Stelle passt besonders gut zu dir, wenn du einen IT-Hintergrund mit ERP-Bezug mitbringst und dich in einem anwendungsnahen Support- und Betreuungsumfeld wohlfühlst. Sie richtet sich bewusst an Personen, die sich langfristig im ERP-Support weiterentwickeln möchten.
Das erwartet dich bei uns
- Ein grossartiges Team – dynamisch, engagiert und hilfsbereit.
- Work-Life-Balance – 40-Stunden-Woche und mindestens 5 Wochen Ferien.
- Flexibilität – Nach Vereinbarung: Arbeiten in Effretikon oder St. Gallen - plus Homeoffice-Möglichkeiten.
- Gute Lage – Zentrale Standorte mit vielen Verpflegungsmöglichkeiten in der Nähe.
- Mehr als nur ein Job – Regelmässige Teamevents und ein gutes Arbeitsklima.
- Attraktive Benefits – Gute Sozialleistungen und Unterstützung bei deiner beruflichen Weiterentwicklung.
Bewerbungen über Personalvermittlungen werden nicht berücksichtigt.
Erp support specialist 60-100 % (m/w/d) Arbeitgeber: Auriga Informatik GmbH
Kontaktperson:
Auriga Informatik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Erp support specialist 60-100 % (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ERP Support Specialist interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der ERP-Support-Rolle. So kannst du gezielt zeigen, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu uns passen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da wir großen Wert auf Zusammenarbeit legen, ist es wichtig, dass du im Gespräch Beispiele bringst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird uns überzeugen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Erp support specialist 60-100 % (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits im ERP-Support gearbeitet oder technische Kenntnisse? Teile uns deine relevanten Erfahrungen mit! Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auriga Informatik GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ERP-Systeme
Mach dich mit den gängigen ERP-Systemen vertraut, insbesondere mit der Software, die das Unternehmen verwendet. Wenn du bereits Erfahrung mit SelectLine oder ähnlicher Software hast, bring das zur Sprache. Zeige, dass du die technischen Aspekte verstehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige Probleme, die im ERP-Support auftreten können, und wie du sie lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, im First-Level-Support zu arbeiten. Du kannst auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du kommunikativ bist und gerne Wissen teilst, um das Team zu unterstützen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im ERP-Support oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden.