Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support, verwalte Systeme und entwickle Infrastruktur in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Innovative Energie-Analytics-Beratung mit wachsendem Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterunterstützungsprogramm und Bike-Leasing.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten mit flexiblen Arbeitsmodellen möglich.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische Erfahrung und wachse in einem innovativen Unternehmen.
- Qualifikationen: Kenntnisse in Office 365, Windows Support und exzellenten Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir haben eine hervorragende Gelegenheit für einen IT-Techniker, der das IT-Angebot dieses äußerst erfolgreichen Unternehmens für Energieanalytik aufrechterhält, unterstützt und verbessert. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, müssen Sie qualitativ hochwertige Unterstützung für unsere Benutzer bieten, sicherstellen, dass unsere Systeme ordnungsgemäß verwaltet werden, und an bestehenden Infrastrukturen und Prozessen arbeiten. Sie werden eine wichtige Rolle bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter spielen und ein freundliches und zugängliches Mitglied des IT-Teams sein. Da Sie unsere internen Kollegen unterstützen, handelt es sich um eine Bürotätigkeit. Einfallsreichtum ist eine notwendige Fähigkeit in dieser Rolle. Sie sollten in der Lage sein, Probleme schnell zu diagnostizieren und zu lösen. Außerdem sollten Sie die Geduld haben, mit einer Vielzahl von interdisziplinären Teams und Benutzern intern und extern zu kommunizieren. Sie sollten in der Lage sein, unabhängig zu arbeiten und flexibel auf sich ändernde Fristen zu reagieren. Zuverlässigkeit und Anpassungsfähigkeit sind entscheidend für diese dynamische Rolle, zusammen mit außergewöhnlichen zwischenmenschlichen, organisatorischen und Kommunikationsfähigkeiten. Wir suchen jemanden mit einem hohen Maß an Detailgenauigkeit, der sofort einsatzbereit ist. Dies ist eine Chance, Erfahrungen in einer Organisation zu sammeln, in der Einzelpersonen Veränderungen schätzen, und in einem innovativen und wachsenden KMU zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Durchführung von Desk-Side- und Remote-Benutzersupport, einschließlich Endbenutzer-Fehlerbehebung, Laptop-Reparatur, Anwendungsunterstützung sowie Benutzer-Onboarding und -Offboarding
- Bereitstellung und Verwaltung von Benutzersoftware und -systemen, einschließlich Office 365, OneDrive/SharePoint, Antivirensoftware und Videokonferenztools
- Verwaltung, Bereitstellung und Konfiguration von Upgrades, Software-Updates und Sicherheits-Patches
- Verantwortung für die Prozesse des Benutzer-Onboardings und -Offboardings
- Unterstützung großer Unternehmensanrufe mit Microsoft Teams und Zoom
- Überwachung und Wartung von Videokonferenzausrüstung und Netzwerkgeräten
- Entwicklung der IT-Infrastruktur, Systeme und Richtlinien des UK Head Office zur Unterstützung des kontinuierlichen Wachstums des Unternehmens
- Bereitstellung regelmäßiger Berichterstattung an den IT-Leiter und das weitere Unternehmen, Kommunikation des Projektstatus, Aktivitäten und Erfolge
- Unterstützung und Entwicklung nahtloser Kommunikation und Beziehungen zwischen dem UK-Büro, internationalen Büros und externen Lieferanten
- Unterstützung bei ad-hoc operativen Aufgaben, einschließlich Büroumzügen und gelegentlichem Möbelaufbau
Erforderliche Fähigkeiten, Kenntnisse und Fachkenntnisse:
- Office 365-Administration und Anwendungsunterstützung
- Windows 10/11 Einrichtung, Konfiguration und Unterstützung
- Bereitstellung und Installation von Computerhardware
- Erfahrung in der Fehlersuche bei Hardwareproblemen
- Kenntnisse über Cloud-VPN und Zero-Testlösungen
- Kenntnisse über Netzwerke und drahtlose Technologien
- Erfahrung mit Ticketing-Systemen (Jira Service Desk)
- Ausgezeichnete Kundenservicefähigkeiten, selbstmotiviert und teamfähig
- Ausgezeichnetes Zeitmanagement, Verwaltungs- und Organisationsfähigkeiten
- Flexible Arbeitsweise, positive Einstellung und Bereitschaft, proaktiv neue Aufgaben zu übernehmen
- Fähigkeit, Initiative zu ergreifen, vorausschauend zu denken und unter Druck zu arbeiten
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Beziehungen auf allen Ebenen aufzubauen
Wünschenswerte Eigenschaften:
- Azure AD, Intune und Microsoft Endpoint Manager
- Microsoft Teams-Administration und Fehlersuche
- Erfahrung mit AV-Lösungen
- Erfahrung in der Erstellung von Wissensdatenbankartikeln und Dokumentation von Prozessen
- Microsoft / IT-Supportqualifikationen, Verständnis des ITIL-Rahmenwerks und Bewusstsein für die DSGVO
- Der Wunsch, innerhalb der IT voranzukommen und technische Fähigkeiten zu entwickeln
Was wir bieten:
- Mitarbeiterhilfeprogramm (EAP)
- Spendit-Karte
- BVG-Jobticket
- Fahrradleasing
- Elternunterstützung
Bei AER setzen wir uns dafür ein, Flexibilität in der Art und Weise, wie wir arbeiten, anzubieten. Die meisten unserer Rollen sind hybrid mit einer Mischung aus Büro-/Homeoffice-Arbeit und potenziell anpassbaren Arbeitszeiten. Lassen Sie uns während des Vorstellungsgesprächs besprechen, was für Sie und AER funktioniert.
Das Unternehmen verpflichtet sich zu dem Grundsatz, dass kein Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Alter, Behinderung, Geschlechtsumwandlung, Rasse, Religion oder Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung, Ehe oder eingetragener Partnerschaft, Schwangerschaft und Mutterschaft benachteiligt wird.
Site Support IT Technician - Fixed-Term Contract (12 Months) Arbeitgeber: Aurora Energy Research Limited
AER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer flexiblen Arbeitskultur, die hybrides Arbeiten und anpassbare Arbeitszeiten ermöglicht, fördert das Unternehmen eine positive Teamatmosphäre. Die angebotenen Benefits wie das Employee Assistance Programme, Bike Leasing und Unterstützung für Eltern machen AER zu einem attraktiven Arbeitsplatz in Berlin, wo individuelle Stärken geschätzt und gefördert werden.
Kontaktdaten:
Aurora Energy Research Limited Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen
In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.
✨Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung
Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!
✨Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung
Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei Aurora Energy Research Limited schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche
Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei Aurora Energy Research Limited.
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.
Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.
Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.
Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei Aurora Energy Research Limited aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aurora Energy Research Limited vorbereitet
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!
✨Praxisbeispiele sind Gold wert
Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!
✨Lerne die Tools und Methoden kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.
