Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenaufträge erfassen und technische Prüfungen durchführen.
- Unternehmen: Modernes mittelständisches Unternehmen im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Gleitzeit, Sonderzahlungen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielseitiges Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Haustechnik und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, gute Kommunikationsfähigkeiten und Führerschein Klasse B.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Wir sind ein modernes mittelständisches Unternehmen und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik an unserem Stammsitz in Suhl.
Tätigkeitsschwerpunkte:
- Erfassung von Kundenaufträgen
- Technische Prüfung und Bewertung von Reparatur- und Dienstleistungsaufträgen
- Kommunikation mit Kunden, Herstellern und Lieferanten
- Vorbereitung und Abwicklung der einzelnen Kundendienstmaßnahmen
- Erstellung von Service- und Checklisten zur Wartung von haustechnischen Anlagen
- Materialdisposition, Rechnungsprüfung, Vertragsgestaltung mit Nachauftragnehmern
- Ausfertigung von Wartungsangeboten
- Mitarbeiterführung und -steuerung
Qualifikationen:
- einschlägige kaufmännische / technische Berufsausbildung oder betriebswirtschaftliches / technisches Studium
- technisches Grundwissen SHK
- teamorientierte und kommunikative Arbeitsweise
- gute Führungs-, Analyse- und Problemlösungskompetenz
- ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, unternehmerisches Denken und Handeln
- sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen und digitalen Medien
- Führerschein mindestens Klasse B
Wir bieten:
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Arbeitszeit in Vollzeit 39 Stunden
- Gleitzeit
- Sonderzahlungen und Leistungsprämien
- Projektvergütungen / Erfolgsbeteiligungen
- Gesundheitsvorsorge und medizinische Betreuung
- individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (Schulungen / Weiterbildungen)
Wir bieten ein vielseitiges und herausforderndes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, persönlicher Freiheit und guten beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.
Mitarbeiter Kundendienst-Verwaltung Innendienst (m/w/d) in Suhl Arbeitgeber: Ausbau-, Umwelt- und Anlagen-Technik GmbH
Als Bauleiter für Versorgungstechnik (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einer flexiblen Gleitzeitregelung, die Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht. Unsere Unternehmenskultur fördert individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Weiterbildungen, während Sie in einem dynamischen Team arbeiten, das Wert auf persönliche Freiheit und kurze Entscheidungswege legt. Zudem bieten wir attraktive Sonderzahlungen, Projektvergütungen und eine umfassende Gesundheitsvorsorge, um Ihr Wohlbefinden zu unterstützen.
Kontaktdaten:
Ausbau-, Umwelt- und Anlagen-Technik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundendienst-Verwaltung Innendienst (m/w/d) in Suhl erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Ausbau-, Umwelt- und Anlagen-Technik GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundendienst-Verwaltung Innendienst (m/w/d) in Suhl mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Ausbau-, Umwelt- und Anlagen-Technik GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ausbau-, Umwelt- und Anlagen-Technik GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Ausbau-, Umwelt- und Anlagen-Technik GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
