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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in verschiedenen Sprachen und bearbeite Familienzulagen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Team in einer modernen Ausgleichskasse.
- Mitarbeitervorteile: Fünf Wochen Ferien, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenkontakt aktiv und arbeite in einem motivierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Französisch.
- Andere Informationen: Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen sowie hervorragende Sozialleistungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenberater/in Abteilung FAK / Erwerbsersatzentschädigung (100%) Als Kundenberater/in der Abteilung FAK / Erwerbsersatzentschädigung stehen Sie im regen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden sowie Versicherten und werden als wichtige Visitenkarte des Unternehmens wahrgenommen.
Was Sie bei uns erwartet:
Telefonische und schriftliche Auskunftserteilung in deutscher, italienischer und französischer Sprache gegenüber unseren Kundinnen und Kunden und Versicherten sowie Einholung fallspezifischer Informationen
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Ausgleichskassen und externen Stellen
Erfassung, Bearbeitung, Prüfung und Verwaltung aller Arten von Familienzulagen im nationalen und internationalen Bereich
Prüfung und Zusprechung von Entschädigungen für Erwerbsausfall bei Militärdienstpflicht und Elternentschädigungen (Mutterschafts-, Vaterschafts- und Betreuungsentschädigung)
Allgemeine administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit den Aufgaben
Nebst Freude an Kundenkontakten und Teamarbeit erwarten wir:
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (Profil E oder gleichwertige Handelsschule)
Fundierte Kenntnisse/Erfahrung im Sozialversicherungsbereich sind von Vorteil
Exakte und selbständige Arbeitsweise
Eine freundliche, aufgestellte und belastbare Persönlichkeit, die den Kundenkontakt liebt und kundenorientiert denkt und handelt
Stilsicheres Deutsch (Niveau analog Muttersprache), sehr gute Italienischkenntnisse (idealerweise Muttersprache, mündlich und schriftlich) sowie gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Flexibilität, Ausdauer, Durchsetzungsvermögen und organisatorisches Geschick
Sattelfeste PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
Wir bieten Ihnen
eine interessante und vielseitige Aufgabe in einem dynamischen und motivierten Team. Ihr neuer Arbeitsplatz in Reinach (BL) bietet Ihnen unter anderem fünf Wochen Ferien, moderne Infrastruktur, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) sowie die Möglichkeit für Homeoffice. Weiter unterstützen wir Sie bei Aus- und Weiterbildungen und bieten Ihnen sehr gute Sozialleistungen. Ein junges und dynamisches Team erwartet Sie.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an die untenstehende Adresse. Bei fachlichen Fragen zur ausgeschriebenen Stelle dürfen Sie sich an Nico Kummer, Leiter Leistungen EO/FAK/MSE & Dienste unter wenden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ausgleichskasse Handel Schweiz
4153 Reinach
#J-18808-Ljbffr
Kundenberater/in Abteilung FAK / Erwerbsersatzentschädigung (100%) Arbeitgeber: Ausgleichskasse Handel Schweiz
Kontaktperson:
Ausgleichskasse Handel Schweiz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/in Abteilung FAK / Erwerbsersatzentschädigung (100%)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Netzwerke wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich direkt mit Personen aus der Abteilung FAK zu verbinden. Zeige Interesse an der Firma und stelle Fragen, die dein Engagement unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für Kundenberater/innen recherchierst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst – das ist besonders wichtig in einem kundenorientierten Job!
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du Italienisch und Französisch sprichst, bringe das im Gespräch zur Sprache. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch weitere Informationen über das Unternehmen und die Teamkultur. Das hilft dir, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und einen guten Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/in Abteilung FAK / Erwerbsersatzentschädigung (100%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache, die zu dir passt. Das macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Sozialversicherungsbereich hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erkläre, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Rolle als Kundenberater/in vorbereiten. Das hilft uns, deine Eignung besser einzuschätzen.
Sprache ist wichtig: Da wir in mehreren Sprachen kommunizieren, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen. Wenn du fließend Deutsch, Italienisch oder Französisch sprichst, erwähne das unbedingt! Das könnte ein entscheidender Vorteil für deine Bewerbung sein.
Bewerbung über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System registriert!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ausgleichskasse Handel Schweiz vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in dieser Position mit Kunden in Deutsch, Italienisch und Französisch kommunizierst, solltest du dich darauf vorbereiten, in diesen Sprachen zu sprechen. Übe wichtige Phrasen und Fachbegriffe, um sicherzustellen, dass du im Gespräch flüssig und kompetent wirkst.
✨Kenntnisse im Sozialversicherungsbereich auffrischen
Informiere dich über aktuelle Themen und Änderungen im Sozialversicherungsbereich. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für die relevanten Gesetze und Vorschriften hast, um dein Interesse und deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
✨Teamarbeit betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit zeigen. Da die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wichtig ist, kannst du erzählen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
✨Flexibilität und Belastbarkeit demonstrieren
Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Flexibilität und Belastbarkeit betreffen. Überlege dir Situationen, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist oder dich schnell an Veränderungen angepasst hast, und teile diese Erfahrungen im Interview.