IT-Technician (m/w/d) mit Schwerpunkt Support/Service Desk
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Wien Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Provide 1st and 2nd level IT support for services and devices.
  • Arbeitgeber: Join a diverse company that values inclusion and equal opportunities.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and various perks like team events and fitness facilities.
  • Warum dieser Job: Be part of an engaged IT team focused on personal development and innovative projects.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technical education required; experience in IT support is a plus.
  • Andere Informationen: Minimum salary of EUR 2,600/month with potential for higher pay based on experience.

IT-Technician (m/w/d) mit Schwerpunkt Support/Service Desk Festanstellung, Vollzeit – Austria Center Vienna Ihre Aufgaben * Bereitstellung von 1st und 2nd Level IT-Support für IT-Services und -Devices sowie Digital Signage. * Verwaltung und Unterstützung von Microsoft 365 Anwendungen (z.B. Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams, Copilot). * Benutzer- und Gruppenmanagement (z.B.: Microsoft Entra ID und andere Applikationen). * Betreuung von Geräten (Windows und iOS/iPadOS). * Verwaltung des IT-Inventars. * Mitwirkung bei IT-Projekten und Unterstützung der Digitalisierung des Unternehmens. * Durchführung von Fehlerdiagnosen und -behebungen sowie Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen. Ihr Profil * Hohes Interesse an modernen Technologien und eine proaktive, selbstständige Arbeitsweise sowie Lernbereitschaft. * Analytische Denkweise und kundenorientiertes bzw. lösungsorientiertes Handeln. * Experimentierfreudig und legt Wert auf Genauigkeit * Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder vergleichbar). * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. * Berufserfahrung im IT-Support oder eine ITIL-Ausbildung von Vorteil. * Engagement zur Verbesserung der IT-Service-Management-Prozesse. Unser Angebot * Interessante, abwechslungsreiche und selbstständige Tätigkeiten in einem engagierten IT-Team * * Bei uns werden Teamspirit, Wertschätzung, persönliche Entwicklung und Kommunikation auf Augenhöhe großgeschrieben * Flexible Arbeitszeiteinteilung (Gleitzeit) mit bis zu 40 Prozent Home-Office Möglichkeit * Ein familienfreundliches Arbeitsumfeld und betriebliche Gesundheitsförderung sind ein wichtiger Bestandteil * Ein individuelles Aus- und Weiterbildungsangebot für die persönliche und berufliche Entwicklung, runden das Angebot ab * Weiters erwarten Sie bei uns zahlreiche Benefits (z.B. Essenszuschuss, Teamevents, Fitnessraum, Tischtennis, Garagenparkplatz oder Öffi-Ticket, Obst und Getränke, usw.) Das Bruttomonatsgehalt beträgt für diese Funktion mindestens EUR 2.600,00 (Basis: Vollzeit 39 Std.). Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine marktkonforme Überzahlung vorgesehen.Wir sind ein Unternehmen, welches Diversität und Chancengleichheit fördert sowie Inklusion und Gleichberechtigung wertschätzt.Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf ein persönliches Kennenlernen.Bewerben Sie sich dafür online mit einem Klick auf den Jetzt bewerben\“-Button. Kontakt Ihr Ansprechpartner in der IAKW-AG ist Herr Alexander Haller, 1220 Wien, Bruno-Kreisky-Platz 1. Auf diese Stelle bewerben

IT-Technician (m/w/d) mit Schwerpunkt Support/Service Desk Arbeitgeber: Austria Center Vienna - IAKW-AG

Die IAKW-AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld im Herzen von Wien bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamgeist, persönliche Entwicklung und flexible Arbeitszeiten, einschließlich der Möglichkeit für Home-Office, fördern wir eine Kultur der Wertschätzung und des Wachstums. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsangeboten, zahlreichen Benefits und einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld, das die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unterstützt.
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Kontaktperson:

Austria Center Vienna - IAKW-AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Technician (m/w/d) mit Schwerpunkt Support/Service Desk

Tip Nummer 1

Zeige dein Interesse an modernen Technologien, indem du dich über die neuesten Trends im IT-Support informierst. Das kann dir helfen, in Gesprächen zu glänzen und deine Leidenschaft für die Branche zu demonstrieren.

Tip Nummer 2

Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von StudySmarter oder ähnlichen Unternehmen in Kontakt zu treten. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position gewinnen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du Probleme diagnostizieren und lösen würdest, um deine analytische Denkweise und kundenorientierte Herangehensweise zu zeigen.

Tip Nummer 4

Informiere dich über die spezifischen Microsoft 365 Anwendungen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du praktische Erfahrungen oder Kenntnisse in diesen Tools hast, hebe sie in deinem Gespräch hervor.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Technician (m/w/d) mit Schwerpunkt Support/Service Desk

1st und 2nd Level IT-Support
Verwaltung von Microsoft 365 Anwendungen
Benutzer- und Gruppenmanagement
Fehlerdiagnose und -behebung
Dokumentation von IT-Maßnahmen
Analytische Denkweise
Kundenorientierung
Lernbereitschaft
Technisches Verständnis
Engagement für IT-Service-Management-Prozesse
Teamarbeit
Flexibilität
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
ITIL-Kenntnisse (von Vorteil)

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die IAKW-AG und ihre IT-Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support und deine Kenntnisse in Microsoft 365 Anwendungen.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für moderne Technologien und deine proaktive Arbeitsweise hervorhebst. Gehe darauf ein, wie du zur Verbesserung der IT-Service-Management-Prozesse beitragen kannst.

Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung online über den 'Jetzt bewerben'-Button ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Austria Center Vienna - IAKW-AG vorbereitest

Zeige dein technisches Wissen

Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Microsoft 365 Anwendungen und IT-Support-Prozessen zu beantworten. Zeige, dass du mit den Tools und Technologien vertraut bist, die im Job gefordert werden.

Kundenorientierung betonen

Da der Job stark auf Support ausgerichtet ist, solltest du Beispiele für deine kundenorientierte Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.

Analytische Fähigkeiten demonstrieren

Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen, indem du erklärst, wie du Fehlerdiagnosen durchführst und Probleme systematisch angehst. Dies könnte durch konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung geschehen.

Interesse an Weiterbildung zeigen

Das Unternehmen legt Wert auf persönliche und berufliche Entwicklung. Zeige dein Engagement zur Verbesserung deiner Fähigkeiten und sprich über Weiterbildungsmaßnahmen, die du in der Vergangenheit ergriffen hast oder in Zukunft anstreben möchtest.

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