Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste herzlich und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Das Austria Trend Hotel Ananas ist Teil der größten Tourismusgruppe Österreichs mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Dienstpläne, kostenlose Verpflegung und jährliche Gratisübernachtungen in unseren Hotels.
- Weitere Informationen: Attraktive Gehaltsentwicklung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und bringe deine Ideen ein, während du mit internationalen Gästen arbeitest.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Das Austria Trend Hotel Ananas befindet sich im Herzen des 5. Bezirks, nur wenige Minuten vom Wiener Naschmarkt und der Innenstadt entfernt. Die klassisch-modern eingerichteten Zimmer vereinen Gemütlichkeit und Komfort, während die 4 Konferenzräume einen optimalen Rahmen für Tagungen, Seminare und Veranstaltungen bieten. Das Hotel zählt zu dem vielfältigen Markenportfolio der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY. Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben DEINE ROLLE
- Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
- Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware "Protel"
- Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
- Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
- Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen
- Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen
- Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per Email
- Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft
Profil DEINE STÄRKEN
- Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
- Erfahrung mit der Hotel-Software Protel sind von Vorteil
- Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
- Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
- Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
Wir bieten UNSER ANGEBOT AN DICH
- Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
- MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
- Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
- Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
- Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
- Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
- Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
- Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co
Für die Position als Rezeptionist (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.026 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend deiner Performance.
Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Austria Trend Hotel Ananas ****
Das Austria Trend Hotel Ananas ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein respektvolles Miteinander und flache Hierarchien bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten in einem familiären Umfeld, ist das Hotel Teil der größten Tourismusgruppe Österreichs, was zusätzliche Vorteile wie attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Gesundheitsvorsorge mit sich bringt.
Kontaktdaten:
Austria Trend Hotel Ananas **** Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Hotelsoftware "Protel". Wenn du bereits Erfahrung damit hast, hebe dies in deinem Gespräch hervor. Wenn nicht, schau dir Tutorials oder Online-Kurse an, um ein Grundverständnis zu entwickeln.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine kommunikativen Fähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du auf verschiedene Gästewünsche und Feedbacks reagieren würdest, um deine proaktive und zuvorkommende Art zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur des VERKEHRSBUERO. Informiere dich über deren Werte und wie sie flache Hierarchien und Teamarbeit fördern, und bringe Beispiele aus deiner eigenen Erfahrung mit.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die deine Neugierde und dein Engagement zeigen. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt, um eine langfristige Karriere aufzubauen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Austria Trend Hotel Ananas und die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben:Erstelle einen klaren und strukturierten Lebenslauf, der deine relevante Berufserfahrung im Bereich Front Office und deine Sprachkenntnisse hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Rezeptionist darlegst und auf deine kommunikativen Fähigkeiten eingehst.
Betonung von Soft Skills:Da die Stelle eine kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit erfordert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf Beispiele für Teamarbeit, Engagement und Verantwortungsbewusstsein anführen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Gästen und Kollegen interagiert hast.
Anpassung an die Stellenbeschreibung:Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf spezifisch auf die Anforderungen der Stellenanzeige abgestimmt sind. Erwähne deine Erfahrungen mit der Hotelsoftware Protel, falls vorhanden, und betone deine Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Austria Trend Hotel Ananas **** vorbereitet
✨Sei herzlich und freundlich
Als Rezeptionist ist der erste Eindruck entscheidend. Zeige während des Interviews deine herzliche und positive Ausstrahlung, die du auch bei der Begrüßung der Gäste im Hotel zeigen würdest.
✨Kenntnisse über die Hotelsoftware Protel
Falls du Erfahrung mit der Hotelsoftware Protel hast, erwähne dies unbedingt. Wenn nicht, informiere dich vorher darüber, um im Interview zu zeigen, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Kommunikative Fähigkeiten betonen
Hebe deine kommunikativen Fähigkeiten hervor, insbesondere im Umgang mit Gästen aus verschiedenen Nationalitäten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit unterschiedlichen Menschen kommuniziert hast.
✨Frische Ideen einbringen
Das Hotel sucht nach neuen und frischen Ideen. Überlege dir im Vorfeld einige Vorschläge, wie du zur Verbesserung des Gästeservices beitragen könntest, und präsentiere diese im Interview.
