Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste, Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Austria Trend Hotel Congress Innsbruck, Teil der größten Tourismusgruppe Österreichs.
- Vorteile: Flexible Dienstpläne, kostenlose Verpflegung, Weiterbildung und Gratisübernachtungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen und ein respektvolles Miteinander.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Gästebetreuung, kommunikative Persönlichkeit und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das Austria Trend Hotel Congress Innsbruck ist Sinnbild für Hotellerie der Extraklasse mitten in der Tiroler Landeshauptstadt, umgeben von einer einzigartigen Berglandschaft. Neben den schönen Zimmern verwöhnen ein großzügiges Hotel-Spa und hoteleigener Fitnessraum unsere Gäste. Die 3 tageslichtdurchfluteten und kombinierbaren Konferenzräumen bieten den optimalen Rahmen für erfolgreiche Kongresse, Seminare oder Firmenfeiern. Das Hotel zählt zu dem vielfältigen Markenportfolio der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY.
Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.
Anstellungsart: Vollzeit
DEINE ROLLE
- Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
- Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Protel"
- Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
- Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
- Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen
- Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen
- Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per Email
- Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc.)
- Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft
DEINE STÄRKEN
- Idealerweise eine abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung, ist aber kein Muss - Quereinsteiger sind willkommen
- Erfahrung im Bereich der Gästebetreuung und Dienstleistung
- Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
- Erfahrung mit der Hotel-Software Protel sind von Vorteil
- Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
- Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
- Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
UNSER ANGEBOT
- Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
- MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
- Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
- Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
- Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
- Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Austria Trend Hotel Congress Innsbruck
Das Austria Trend Hotel Congress Innsbruck bietet eine dynamische und freundliche Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Gastfreundschaft großgeschrieben werden. Als Bartender haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem renommierten Hotel zu entwickeln und von einem engagierten Team zu lernen, während Sie gleichzeitig von attraktiven Vergünstigungen und einem positiven Arbeitsklima profitieren. Hier wird Wert auf persönliche Weiterentwicklung gelegt, sodass Sie in Ihrer Karriere wachsen können.
Kontaktdaten:
Austria Trend Hotel Congress Innsbruck Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Rezeptionist (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist:in bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, das Hotel vorher zu besuchen. So kannst du dir einen Eindruck von der Atmosphäre verschaffen und vielleicht sogar ein paar Mitarbeiter:innen kennenlernen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Austria Trend Hotel Congress Innsbruck und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Stärken am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Bewerbungsschreiben an die Stelle an. Erzähl uns, was dich an der Position als Rezeptionist:in reizt und warum du gerade bei uns arbeiten möchtest.
Achte auf Details!:Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du deine Bewerbung abschickst. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Austria Trend Hotel Congress Innsbruck vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Austria Trend Hotel Congress Innsbruck aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Stärken des Hotels eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung und im Umgang mit verschiedenen Nationalitäten unter Beweis stellen. Wenn du von deinen Erlebnissen erzählst, wird es für die Interviewer einfacher, sich vorzustellen, wie du ins Team passt.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Gästewünsche reagierst. Ein Lächeln und eine positive Ausstrahlung können viel bewirken!
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder dem Teamklima fragen. So zeigst du, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
