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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste, Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Austria Trend Hotel Europa Salzburg, Teil der größten Tourismusgruppe Österreichs.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Dienstpläne, kostenlose Verpflegung, Weiterbildung und jährliche Gratisübernachtung.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrierechancen und ein respektvolles Miteinander.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem familiären Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Front Office, Freude am Umgang mit Menschen und gute Sprachkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Austria Trend Hotel Europa Salzburg verfügt über modern ausgestattete Einzel- und Doppelzimmer und eine Juniorsuite. Mit ihrem Tagungsbereich mit 3 Tagungsräumen für bis zu 150 Personen bietet es den optimalen Rahmen für Meetings, Seminare oder Events in der Region. Im Panoramarestaurant im 15. Stockwerk kann man zudem den wohl schönsten Ausblick über die Stadt Salzburg genießen. Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe, ein respektvolles Miteinander sowie gelebte Chancengleichheit in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche sowie berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.
Anstellungsart: Vollzeit
DEINE ROLLE
- Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
- Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Protel“
- Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
- Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
- Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen
- Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/Tagesabschlüssen
- Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per Email
- Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc.)
- Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft
DEINE STÄRKEN
- Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
- Erfahrung mit der Hotel-Software Protel sind von Vorteil
- Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
- Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
- Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
UNSER ANGEBOT
- Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
- MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
- Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
- Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
- Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
- Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Austria Trend Hotel Europa Salzburg
Kontaktperson:
Austria Trend Hotel Europa Salzburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist:in bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, das Hotel vorher zu besuchen. So kannst du dir einen Eindruck von der Atmosphäre verschaffen und vielleicht sogar ein paar Mitarbeiter:innen kennenlernen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Front Office und den Umgang mit Gästen am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen und vielleicht schon bald Teil unseres Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass dein Anschreiben an: Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Rezeptionist:in zuzuschneiden. Erwähne spezifische Fähigkeiten und Erfahrungen, die für die Position relevant sind, und zeige, dass du die Unternehmenskultur verstehst.
Achte auf Details: Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Lies alles sorgfältig durch und lass vielleicht auch jemanden drüber schauen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität in der schriftlichen Kommunikation.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Austria Trend Hotel Europa Salzburg vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Austria Trend Hotel Europa Salzburg und seine Dienstleistungen. Kenne die Hotelsoftware 'Protel' und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten. Zeige, dass du die Unternehmenskultur und die Werte des Unternehmens verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews freundlich und offen auftrittst. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest, um den Gästen ein positives Erlebnis zu bieten.
✨Bring frische Ideen mit
Das Unternehmen schätzt neue Ideen. Überlege dir im Voraus, wie du zur Verbesserung des Gästeservices beitragen könntest. Teile diese Ideen im Interview, um zu zeigen, dass du proaktiv und kreativ bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder Team-Events sind immer gut!