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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Das Austria Trend Hotel Savoyen ist ein modernes Hotel im Herzen von Wien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Dienstpläne, kostenlose Verpflegung und attraktive Mitarbeiterrabatte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und entwickle deine Karriere in der größten Tourismusgruppe Österreichs.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung im Front Office und gute EDV-Kenntnisse mitbringen.
- Andere Informationen: Ein Mindestgehalt von € 2.263 brutto monatlich, plus Entwicklungsmöglichkeiten.
Das Austria Trend Hotel Savoyen befindet sich unweit vom Schloss Belvedere, im Herzen des 3. Bezirks. Es bietet einen optimalen Rahmen für Veranstaltungen jeder Art und einen erholsamen Aufenthalt für Gäste aus aller Welt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Freundliche, zuvorkommende und kompetente Betreuung unserer Gäste vom Check-in bis zum Check-out
- Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
- Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
- Führung und Motivation des Teams sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs während der Schicht
- Umsetzung und Kontrolle der unternehmensinternen Qualitätsstandards
- Interne Abrechnungen und täglicher Kassenabschluss sowie administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft
- Bearbeitung von Korrespondenzen, telefonisch und per E-Mail
- Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing-Touren, Konzertkarten, etc.)
- Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ und Tagesabschlüssen
Idealerweise abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
Gute EDV-Kenntnisse – optimalerweise mit der Hotel-Software Protel
Freude am Umgang mit Menschen um ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen – egal ob Mitarbeiter:innen oder Gäste
Erfahrung im Bereich der Gäste- / Kundenbetreuung
Eigeninitiative, Flexibilität und ein selbstbewusstes Auftreten
Organisationstalent und lösungsorientierter Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein
Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstigte Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co
Für die Position als Front Office Supervisor (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.263 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend deiner Performance.
Kontaktperson:
Austria Trend Hotel Savoyen Vienna ****S HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Suche nach Personen, die bereits im Austria Trend Hotel Savoyen arbeiten oder gearbeitet haben, und versuche, mit ihnen ins Gespräch zu kommen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Austria Trend Hotels. Besuche deren Website und Social-Media-Kanäle, um ein Gefühl für die Werte und das Team zu bekommen. Dies hilft dir, während des Vorstellungsgesprächs authentisch zu wirken.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für eine Position im Front Office gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung und Teamführung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, könntest du während des Gesprächs gezielt darauf eingehen, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Gäste bestmöglich zu betreuen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Austria Trend Hotel Savoyen. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Front Office Supervisors wichtig sind. Betone deine Erfahrungen im Bereich der Gäste- und Kundenbetreuung sowie deine EDV-Kenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten, dein Organisationstalent und deine Freude am Umgang mit Menschen ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Austria Trend Hotel Savoyen Vienna ****S vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Front Office beziehen. Sei bereit, Beispiele für deine Kundenbetreuung und Teamführung zu geben.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du Informationen präzise und höflich übermittelst.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere das Austria Trend Hotel Savoyen und seine Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Standards des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Betone deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und dich schnell an verschiedene Situationen anzupassen. Dies ist besonders wichtig für die Rolle eines Front Office Supervisors.
