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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Reiseerlebnis am Flughafen Wien aktiv mit und verbessere die Customer Journey.
- Arbeitgeber: Austrian Airlines, ein dynamisches Unternehmen im Herzen der Luftfahrt.
- Mitarbeitervorteile: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Flugvergünstigungen und spannende Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Erlebe die Welt der Flugbranche hautnah und entwickle innovative Ideen für Passagiere.
- Gewünschte Qualifikationen: Immatrikulation während des Praktikums und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Werde Teil eines kreativen Teams und entdecke vielfältige Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1477 - 1477 € pro Monat.
Start: Juni 2026 - 6 bis 12 Monate befristet
Standort: Wien Flughafen
Einstiegslevel: Praktikum
Berufsfeld: 42
Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit
Gehalt: Das Gehalt für dieses Praktikum liegt entsprechend gültigem Kollektivvertrag bei EUR 1.477,38 - brutto/Monat (38,5 h/Woche).
Du willst nicht nur über Prozesse reden, sondern sehen, wie sie am Flughafen Wien, Austrian Airlines Hub, wirklich funktionieren? Du möchtest verstehen, was hinter einem reibungslosen Boarding oder kurzen Wartezeiten steckt? Und du hast Lust, das Reiseerlebnis für tausende Passagiere aktiv mitzugestalten? Dann bist du bei uns richtig!
Aufgaben:
- Das Hub VIE Experience Team bei Austrian Airlines gestaltet und verbessert die Customer Journey am Flughafen Wien - von der Ankunft der Passagiere bis zum Boarding.
- Eingebettet im Customer Experience & Hospitality Department testen wir gemeinsam mit Kolleg:innen aus den Flugoperationen neue Ideen direkt im laufenden Betrieb, optimieren Abläufe und entwickeln Lösungen für eine bessere Customer Experience.
- Du unterstützt das operative Tagesgeschäft rund um den Flughafenbetrieb.
- Du arbeitest an Projekten zur Verbesserung des Passagiererlebnisses mit.
- Du analysierst und entwickelst Service- und Bodenprozesse weiter.
- Du denkst mit und entwickelst neue Ideen für die Customer Experience.
- Du erstellst Präsentationen, Analysen und Auswertungen.
- Du unterstützt bei der Auswertung von Gästefeedback.
Beflügelndes Umfeld: Creating the future together. Gemeinsam bringen wir Menschen und Kulturen zusammen und geben unserer Arbeit einen echten Sinn. Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt!
Benefits:
- Urlaubs- / Weihnachtsgeld
- Flugvergünstigungen
- Kantine
- Discounts bei ausgewählten Partnern
- Mitarbeitendenevents und Netzwerktreffen
- Diversity Programme
- Werksverkehr
Voraussetzungen:
- Du bist über den gesamten Zeitraum des Praktikums immatrikuliert (aktuelle Immatrikulationsbescheinigung muss der Bewerbung beigefügt werden).
- Du bringst eine Hands-on-Mentalität mit und hast Freude daran, Dinge praktisch umzusetzen.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert.
- Du bist kommunikativ, neugierig und ein echter Teamplayer.
- Du hast Lust auf einen Blick hinter die Kulissen der Welt der Flugbranche und Flughafenoperationen.
- Du hast eine uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für Österreich/ die Europäische Union.
Unternehmen: Über Austrian Airlines AG careers.austrian.com/
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Praktikum Customer Experience & Airport Operations (Hub VIE Experience) (all genders) Arbeitgeber: Austrian Airlines AG
Kontaktperson:
Austrian Airlines AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Praktikum Customer Experience & Airport Operations (Hub VIE Experience) (all genders)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für das Praktikum interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort ein Praktikum gemacht haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Trends in der Luftfahrtbranche und über Austrian Airlines. Zeige, dass du nicht nur die Basics kennst, sondern auch, was das Unternehmen besonders macht.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der direkteste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Praktikum Customer Experience & Airport Operations (Hub VIE Experience) (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und warum du dich für das Praktikum interessierst.
Mach es strukturiert!: Eine klare Struktur macht es uns leichter, deine Bewerbung zu lesen. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich und achte darauf, dass alle wichtigen Informationen schnell zu finden sind.
Pass auf die Details auf!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht unbedingt den besten.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Austrian Airlines AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über Austrian Airlines und deren Customer Experience & Airport Operations Team aneignen. Schau dir die Unternehmenswerte, aktuelle Projekte und die Rolle des Unternehmens in der Luftfahrtbranche an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Studium oder Praktika, die deine Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Praktikum zu erläutern, wie z.B. die Verbesserung von Prozessen oder die Analyse von Gästefeedback.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, mehr über die Arbeitsweise im Hub VIE Experience Team zu erfahren. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den nächsten Projekten, an denen du mitarbeiten könntest.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Zeige deine Neugier und Begeisterung für die Luftfahrt und die Customer Experience. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und sei offen für neue Ideen. Das Team sucht nach jemandem, der gut ins Team passt und mit Leidenschaft bei der Sache ist.