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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Fluggäste am Flughafen und sorge für ein unvergessliches Reiseerlebnis.
- Arbeitgeber: Austrian Airlines – ein internationales Team mit Herz und Offenheit.
- Mitarbeitervorteile: Reisevergünstigungen, flexible Teilzeitmodelle und Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Erlebe den Flughafen-Flair und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Werde Teil einer herzlichen Community und schaffe unvergessliche Erinnerungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1300 - 1800 € pro Monat.
Du hast Spaß an der Arbeit mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen? Du liebst das Flair am Flughafen und möchtest mit deiner Serviceorientierung und deinem Charme das Reiseerlebnis unserer Fluggäste zu etwas Besonderem machen? Dann werde ab Sommer 2026 Teil unseres internationalen Teams.
Aufgaben
- Persönliche Betreuung unserer Fluggäste im Terminal
- Empfang und Begrüßung der Gäste
- Informationsweitergabe rund um den Flug
- Check-in und Gepäckannahme
- Unterstützung beim Self Check-in
- Betreuung unserer Gäste bei Flugunregelmäßigkeiten
- Koordination des Boarding-Prozesses und Sicherstellung eines pünktlichen Abflugs
- Einsatz als mobiler Service Agent – inklusive Verkauf zusätzlicher Dienstleistungen (z. B. Upgrades)
Dein Einstieg:
Du startest mit einem bezahlten, 3-monatigen Training, das dich optimal auf deine Aufgaben vorbereitet. Danach entscheidest du dich für eines unserer flexiblen Dienstmodelle:
- 75 % – entspricht 28,88 Stunden pro Woche
- 50 % – entspricht 19,25 Stunden pro Woche
In den Monaten Mai bis Oktober erhöhst du dein Stunden-Pensum für mindestens 3 Monate in Folge um 20 %. Das bedeutet: im Sommer arbeitest du mindestens 95 % oder 70 %.
Benefits
- Reisevergünstigungen
- Zuschuss ÖPNV
- Diversity Programme
- Vergünstigte Parkmöglichkeiten oder ÖV
- Discounts bei ausgewählten Partnern
- Teilzeitmodelle
- Kantine
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mitarbeiterevents
Voraussetzungen
- Du liebst den Kontakt mit Menschen aus verschiedenen Kulturen und freust dich darauf, ihnen mit deiner Gastfreundschaft ein unvergessliches Reiseerlebnis zu bieten
- Du fühlst dich im Flughafen-Flair wohl und möchtest Teil eines internationalen Teams werden
- Du trittst stets gepflegt und souverän auf und kannst mit deinem Lächeln punkten
- Du bist kommunikativ und gehst offen und freundlich auf andere zu
- Du findest für jede Herausforderung eine Lösung und bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und kannst dich sicher ausdrücken
- Du besitzt eine gültige Arbeitserlaubnis für Österreich oder die EU-Staatsbürgerschaft
Unser Auswahlprozess beginnt bereits vor dem Ende der Bewerbungsfrist. Wenn wir eine geeignete Person gefunden haben, kann das Auswahlverfahren bereits vor Ablauf der Bewerbungsfrist beendet werden.
Über uns
Entdecke eine Welt der unbegrenzten Möglichkeiten und verwirkliche deine beruflichen Träume bei Austrian Airlines. Bei uns findest du eine offene und herzliche Community, in der Internationalität und Aufgeschlossenheit eine große Rolle spielen. Herzlichkeit und Serviceorientierung stehen bei uns an erster Stelle - sowohl im Umgang mit unseren Kund:innen als auch bei unseren Mitarbeiter:innen. Ein beflügelndes Arbeitsumfeld und das Erleben unvergesslicher Momente stehen bei Austrian Airlines im Mittelpunkt. Uns liegt es besonders am Herzen, dass sich jede:r bei uns wohl fühlt und wir gemeinsam unvergessliche Erlebnisse und Erinnerungen schaffen.
Kontakt: Corinna Seebauer
Passenger Service Agent (75 oder 50 - im Sommer Vollzeit - all genders) Arbeitgeber: AUSTRIAN AIRLINES
Kontaktperson:
AUSTRIAN AIRLINES HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Passenger Service Agent (75 oder 50 - im Sommer Vollzeit - all genders)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Passenger Service Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unseren Flughafen, sprich mit den Mitarbeitern und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei uns tätig sind. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps. Oft erfährst du so Insider-Infos, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Position. Zeig, dass du nicht nur die Fähigkeiten hast, sondern auch zu unserer Kultur passt. Das macht einen großen Unterschied!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Events informieren, die dir helfen könnten, deinen Traumjob zu finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Passenger Service Agent (75 oder 50 - im Sommer Vollzeit - all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit ihrem Charme und ihrer Gastfreundschaft überzeugen können. Lass deine Leidenschaft für den Kontakt mit Menschen durchscheinen!
Betone deine Serviceorientierung: Da wir im Passagierservice arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Serviceorientierung klar herausstellst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du dazu beiträgst, das Reiseerlebnis unvergesslich zu machen.
Sprache ist der Schlüssel: Da du mit internationalen Gästen arbeitest, solltest du deine Sprachkenntnisse betonen. Fließendes Deutsch und Englisch sind ein Muss! Zeig uns, dass du dich sicher ausdrücken kannst und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AUSTRIAN AIRLINES vorbereitest
✨Kenne die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Austrian Airlines. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Gastfreundschaft und Serviceorientierung verstehst und wie du diese in deiner Rolle als Passenger Service Agent umsetzen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen.
✨Zeige deine Begeisterung für den Flughafen
Lass deine Leidenschaft für das Arbeiten am Flughafen durchscheinen. Erkläre, warum dir der Kontakt mit Menschen aus verschiedenen Kulturen wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest, das Reiseerlebnis der Fluggäste zu verbessern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und das Team zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Herausforderungen im Job sind immer gut!