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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen zur Lohnsoftware und optimiere Supportprozesse.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen für cloudbasierte Softwarelösungen mit familiärem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechtes Gehalt, unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Lohnabrechnung und unterstütze Anwender direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Lohnabrechnungen und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten mit 80% Home-Office und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Unser Kunde entwickelt und betreibt cloudbasierte Softwarelösungen und IT-Services. Im Mittelpunkt stehen dabei Softwareanwendungen für den kaufmännischen Bereich, für das Personal- und Finanzwesen sowie das Management von Unternehmen. Für unseren Kunden sind wir am Standort Saarbrücken auf der Suche nach einem qualifizierten 1st Level Support mit Baulohnerfahrung für eine Lohnsoftwarelösung.
Job-ID: CF-00007164
Ort: Saarbrücken / Remote
Remotemöglichkeit / Home-Office: 80%
Ihre Hauptaufgaben:
- Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen zur Anwendung einer Lohnabrechnungssoftware.
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung interner Supportprozesse.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur Umsetzung von Anwenderwünschen.
- Sorgfältige Dokumentation aller relevanten Vorgänge und Supportfälle, um zur Weiterentwicklung des Produktes beizutragen.
Ihre fachlichen Voraussetzungen:
- Nachweisliche Erfahrung in einem der genannten Themenbereiche: Lohnabrechnungen, Gehaltsabrechnungen.
- Erste Erfahrung bei einem Steuerberater, Lohnabrechnungsdienstleister.
- Kenntnisse im Bereich Baulohnabrechnung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil.
Ihre persönlichen Voraussetzungen:
- Strukturiertes, gewissenhaftes Arbeiten.
- Ein lösungsorientierter Denkansatz.
- Ausgeprägte Serviceorientierung.
- Freude an der Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern.
Unser Mandant bietet:
- Ein leistungsgerechtes Gehaltspaket.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Hybrides Arbeiten.
- Flexible Arbeitszeiten.
- 30 Tage Urlaub (+ 1 Tag am Rosenmontag und 1/2 Tag an Silvester / Weihnachten).
- Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Zusatzrente (nach 5 Jahren Zugehörigkeit).
- SpenditCard.
- IPhone Firmenhandy.
- Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz.
- Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung.
- Ein JobRad.
- Ein sympathisches und familiäres Umfeld.
1st Level Support mit Baulohnerfahrung für eine Lohnsoftwarelösung (m/w/d) Arbeitgeber: auteega GmbH
Kontaktperson:
auteega GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st Level Support mit Baulohnerfahrung für eine Lohnsoftwarelösung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Lohnsoftwarelösung und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert beim richtigen Ansprechpartner landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st Level Support mit Baulohnerfahrung für eine Lohnsoftwarelösung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Erzähle von deinen Erfahrungen!: Besonders wichtig für die Stelle sind deine Erfahrungen im Bereich Lohnabrechnung und Baulohn. Erzähl uns konkret, was du in diesen Bereichen gemacht hast und wie du dazu beitragen kannst, unsere Supportprozesse zu optimieren.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei auteega GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der Lohnsoftware vertraut, die du unterstützen wirst. Schau dir die häufigsten Fragen und Probleme an, die Nutzer haben könnten. So kannst du im Interview zeigen, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im 1st Level Support und im Umgang mit Lohnabrechnungen verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Methoden du angewendet hast, um Kunden zu helfen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das wird dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Support-Team oder wie das Unternehmen die Weiterbildung seiner Mitarbeiter fördert.