Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen zur Lohnsoftware und optimiere Supportprozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen für cloudbasierte Softwarelösungen mit familiärem Umfeld.
- Vorteile: Leistungsgerechtes Gehalt, unbefristeter Vertrag, hybrides Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Lohnabrechnung und unterstütze Anwender direkt.
- Qualifikationen: Erfahrung in Lohnabrechnungen und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Unser Kunde entwickelt und betreibt cloudbasierte Softwarelösungen und IT-Services. Im Mittelpunkt stehen dabei Softwareanwendungen für den kaufmännischen Bereich, für das Personal- und Finanzwesen sowie das Management von Unternehmen. Für diesen Kunden sind wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Festanstellung am Standort Saarbrücken auf der Suche nach einem qualifizierten Anwendersupport für eine Lohnsoftware.
Ihre Hauptaufgaben:
- Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen zur Anwendung einer Lohnabrechnungssoftware.
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung interner Supportprozesse.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur Umsetzung von Anwenderwünschen.
- Sorgfältige Dokumentation aller relevanten Vorgänge und Supportfälle, um zur Weiterentwicklung des Produktes beizutragen.
Ihre fachlichen Voraussetzungen:
- Nachweisliche Erfahrung in einem der genannten Themenbereiche: Lohnabrechnungen, Gehaltsabrechnungen.
- Erste Erfahrung bei einem Steuerberater, Lohnabrechnungsdienstleister.
- Kenntnisse im Bereich Baulohnabrechnung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil.
Ihre persönlichen Voraussetzungen:
- Strukturiertes, gewissenhaftes Arbeiten.
- Ein lösungsorientierter Denkansatz.
- Ausgeprägte Serviceorientierung.
- Freude an der Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern.
Unser Mandant bietet:
- Ein leistungsgerechtes Gehaltspaket.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Hybrides Arbeiten.
- Flexible Arbeitszeiten.
- 30 Tage Urlaub (+ 1 Tag am Rosenmontag und 1/2 Tag an Silvester / Weihnachten).
- Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Zusatzrente (nach 5 Jahren Zugehörigkeit).
- SpenditCard.
- IPhone Firmenhandy.
- Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz.
- Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung.
- Ein JobRad.
- Ein sympathisches und familiäres Umfeld.
Anwendersupport für eine Lohnsoftware (m/w/d) - 80% remote möglich Arbeitgeber: auteega GmbH
Unser Kunde bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung, die durch ein sympathisches und familiäres Umfeld geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bis zu 80% remote zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem werden umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein leistungsgerechtes Gehaltspaket angeboten, was die persönliche und berufliche Entwicklung der Mitarbeiter unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Anwendersupport für eine Lohnsoftware (m/w/d) - 80% remote möglich erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Software, die du unterstützen würdest. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert beim richtigen Ansprechpartner landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Anwendersupport für eine Lohnsoftware (m/w/d) - 80% remote möglich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Anwendersupport für die Lohnsoftware passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei auteega GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der Lohnsoftware vertraut, die du unterstützen wirst. Schau dir die Funktionen an und überlege, welche Fragen Kunden stellen könnten. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenanfragen gelöst hast. Das hilft dir, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren und gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und mehr über das Unternehmen und die Rolle erfahren möchtest. Frag nach den internen Supportprozessen oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Serviceorientierung betonen
Da die Rolle stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du deine Serviceorientierung betonen. Erkläre, wie wichtig es dir ist, Anwender zu unterstützen und wie du in der Vergangenheit positive Erfahrungen für Kunden geschaffen hast.
