Unser Mandant ist Betreiber eines hochmodernen Dual-Rechenzentrums mit dem Hauptsitz in der Technologieregion Karlsruhe. Für diesen Kunden sind wir am Standort Karlsruhe zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf der Suche nach einem qualifizierten: Kundenberater - Verwaltungssoftware für Kindergärten (m/w/d) Job-ID: CF-00007647 Ort: Eggenstein-Leopoldshafen Remotemöglichkeit / Home-Office: 60% nach der Probezeit Ihre Hauptaufgaben: Beratung und Unterstützung der Anwender bei Fragen zur Software im Bereich Kindergartenverwaltung Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem Analyse und Behebung von Anwendungs- und Bedienproblemen Unterstützung bei fachlichen und technischen Fragestellungen, insbesondere in den Bereichen Buchhaltung und Abrechnung Durchführung von Produktschulungen für die Verwaltungssoftware im Schulungszentrum, beim Kunden vor Ort oder online Ihre fachlichen Voraussetzungen: Ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Anwendersupport, Kundenservice oder in der Anwendungsbetreuung T-Affinität und sicherer Umgang mit Softwareanwendungen Idealerweise Kenntnisse aus dem pädagogischen oder Kita-Bereich Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihre persönlichen Voraussetzungen: Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise Teamgeist und Respekt im Umgang mit Kunden und Kollegen Unser Mandant bietet: Mobiles Arbeiten Workation Sehr flexibles Arbeitszeitmodell 39h Woche + Zeit Konto 33,5 Tage Erholungsurlaub Bezahlte Freistellung am 24. u 31.12, am Geburtstag sowie ½ Tag am Gründonnerstag Sicherer unbefristeter Arbeitsplatz Vergütung nach TVöD Bund Moderne Arbeitsplatzausstattung Faire Bonuszahlung Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Bike-Leasing Mitarbeiter-Events Kantine Vermögenswirksame Leistungen Betriebliche Altersvorsorge Gesundheitsförderung E-Ladesäulen
Kundenberater - Verwaltungssoftware für Kindergärten (m/w/d) in Eggenstein-Leopoldshafen Arbeitgeber: auteega GmbH
Unser Kunde in Mannheim ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Lösungen im Bereich Digitalisierung und IT bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine positive und unterstützende Arbeitskultur. Zudem profitieren die Mitarbeiter von umfangreichen Weiterbildungsangeboten und der Chance, an spannenden Projekten mit modernsten Technologien zu arbeiten.
