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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme und Priorisierung von Störungsmeldungen im Windows Umfeld.
- Arbeitgeber: Führender Logistikdienstleister mit innovativen Supply-Chain-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Home Office, flexible Arbeitszeiten, Obst und Getränke, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Gestalte effiziente Warenströme und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im Client Support.
- Andere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein führender Logistikdienstleister, der umfassende Supply-Chain-Lösungen anbietet. Mit einem breiten Netzwerk und innovativen Konzepten sorgt er für effiziente Warenströme weltweit. Für diesen Kunden suchen wir im Rahmen der Festanstellung am Standort Bruchsal zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
First Level Support im Windows Umfeld (m/w/d)
Ihre Hauptaufgaben:
- Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem
- Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen
- Verwaltung, Konfiguration und Installation von u. a. Staplerterminals, Handscanner und Etikettendrucker an unseren Lagerstandorten
- Einrichtung und Wartung von PCs, Laptops und Peripheriegeräten gemäß den Unternehmensstandards
- Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflow-basierten Prozessen
- Pflege und Weiterentwicklung von System- und Anwenderdokumentationen
Ihre fachlichen Voraussetzungen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Ausbildung zum Fachinformatiker fĂĽr Systemintegration (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Min. 3 Jahre Berufserfahrung im Client Support
- Gute Erfahrung mit Rollouts im Bereich Softwareverteilung
- Erfahrung mit Intune und / oder Empirum sind von Vorteil
- Umfangreiche Kenntnisse in der Systemadministration von Microsoft-Produkten wie
– Windows 11
– Office 365
– Microsoft Active Directory - Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools wie z.B.
– Matrix42 Digital Workspace Management - Reisebereitschaft in Höhe von ca. 20% für die Betreuung weiterer Standorte
- Bereitschaft zu gelegentlichen Rufbereitschaften (mit ZusatzvergĂĽtung) auĂźerhalb der Kernarbeitszeiten und am Wochenende
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Englischkenntnisse zur Verständigung am Telefon
Ihre persönlichen Voraussetzungen:
- hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamgeist und Respekt im Umgang mit Kunden und Kollegen
Unser Mandant bietet
- Home Office & flexible Arbeitszeiten
- Work-Life-Balance
- Obst, Kaffee und Getränke
- Individuelle Entwicklung
- Urlaubs und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenfreie Parkplätze
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Kantine
- JobRad
#J-18808-Ljbffr
First Level Support im Windows Umfeld (m/w/d) Arbeitgeber: auteega GmbH
Kontaktperson:
auteega GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: First Level Support im Windows Umfeld (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als First Level Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Auswahlprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über den Kunden und seine Dienstleistungen. Zeige, dass du die Herausforderungen im First Level Support verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert beim richtigen Ansprechpartner landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: First Level Support im Windows Umfeld (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im First Level Support passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich ĂĽber unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt ĂĽber unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. AuĂźerdem kannst du dort auch mehr ĂĽber uns erfahren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei auteega GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im First Level Support zeigen. Sei bereit, Situationen zu schildern, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da es um Windows-Umgebungen geht, solltest du dein Wissen über Microsoft-Produkte wie Windows 11 und Office 365 auffrischen. Informiere dich auch über gängige Ticketsysteme und IT-Service-Management-Tools, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen – das kommt immer gut an!
