Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen mit Fokus auf Sicherheit.
- Unternehmen: Führender Logistikdienstleister mit innovativen Supply-Chain-Lösungen.
- Vorteile: Home Office, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hand-on Mentalität und proaktive Arbeitsweise sind gefragt.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Sicherheit und arbeite an spannenden Projekten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation, 3 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management.
Unser Kunde ist ein führender Logistikdienstleister, der umfassende Supply-Chain-Lösungen anbietet. Mit einem breiten Netzwerk und innovativen Konzepten sorgt er für effiziente Warenströme weltweit. Für diesen Kunden suchen wir im Rahmen der Festanstellung im Raum Bruchsal zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten IT Service- und Incident Manager (m/w/d).
Ihre Hauptaufgaben:
- Koordination, Pflege und Weiterentwicklung von Controls und sicherheitsrelevanten Maßnahmen
- Steuerung, Monitoring, Reporting und Eskalation von Maßnahmen zur transparenten Umsetzung
- Regelmäßige Reviews des Control‑Frameworks und Ableitung von Verbesserungen
- Planung und Dokumentation interner ISMS‑Audits sowie Koordination externer Prüfungen
- Verantwortung für ITIL‑basierte IT‑Serviceprozesse mit Fokus auf Sicherheit
- Managementgerechtes Reporting zu Risiken, Controls, Audits und Maßnahmen
- Fachliche Ownership für Matrix42 inkl. Datenqualität, Prozessabbildung und Reporting
Ihre fachlichen Voraussetzungen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT‑Service‑Management, idealerweise inkl. IT‑Notfallmanagement
- Kenntnisse in IT‑Management‑Frameworks, insbesondere ITIL mit ITIL‑4‑Zertifizierung
- Erfahrung im Umgang mit Matrix42 oder vergleichbaren ESM‑Tools
- Kenntnisse der einschlägigen Standards wie: BSI KRITIS, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27031
- Erfahrung im IT‑Projektmanagement
- Rufbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
Ihre persönlichen Voraussetzungen:
- Hand‑on Mentalität und hoher Gestaltungswille
- Selbstständige, proaktive und strukturierte Arbeitsweise
- Durchsetzungsvermögen
Unser Mandant bietet Home Office.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service- und Incident Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei auteega GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie auteega GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service- und Incident Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf auteega GmbH und die ausgeschriebene Position IT Service- und Incident Manager (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei auteega GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von auteega GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
