Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen im Helpdesk und entwickle Lösungen für Krankenhaus-Informationssysteme.
- Unternehmen: Einer der größten IT-Dienstleister im Gesundheitswesen in Südwestfalen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und moderne Arbeitsplätze warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Studium in Medizininformatik oder vergleichbare Ausbildung, Kenntnisse in klinischen Informationssystemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unser Kunde gehört zu den größten IT-Dienstleistern im Raum Südwestfalen. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen rund um die Informationsverarbeitung im Gesundheitswesen sowie dem öffentlichen und dem sozialen Bereich an. Zu seinen Kunden zählen sowohl Krankenhäuser (in nahezu allen Trägerschaften) wie auch kirchliche Einrichtungen aus den Bereichen Diakonie, Caritas sowie der evangelischen und katholischen Kirche. Für diesen Kunden suchen wir im Rahmen der Festanstellung am Standort Wetter (Ruhr) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Supportberater für Krankenhaus-Informationssysteme (KIS) (m/w/d).
Job-ID: CF-00007325
Ort: Wetter (Ruhr)
Remotemöglichkeit / Home-Office: 60%
Ihre Hauptaufgaben:
- Qualifizierte Dokumentation und Bearbeitung von Kunden-Supportanfragen in einem Helpdesk-System
- Terminüberwachung und Nachverfolgung offener Tickets sowie Koordination der 3rd-Level-Supportanfragen an die Herstellerfirmen
- Entwicklung von Lösungsansätzen zur Problem Behebung mit Spezifikation für eine nachfolgende Programmierung
- Selbständige Dokumentation von neuen Programmfeatures für den internen und externen Gebrauch
- Testen von Patches und Service-Packs in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen der Kunden
- Selbständige Planung, Organisation und Durchführung von Programm-Updates
- Anpassung des Customizings an sich ändernde Kundenanforderungen
Ihre fachlichen Voraussetzungen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Medizininformatik (FH) oder eine vergleichbare Ausbildung im Medizinwesen
- Kenntnisse in der Anwendung von klinischen Informationssystemen wie zum Beispiel - M-KIS - iMedOne - Orbis
- Kenntnisse der gängigen Kodier- und Grouping-Werkzeuge und der Schnittstellen zu medizinischen Abteilungssystemen
- Erfahrungen im Bereich der medizinischen Geschäftsprozesse im Krankenhausbereich
- Ein sicherer Umgang mit den Customizing-Werkzeugen wie: - SQL Management Studio - Visual Studio - Javascript
- Fundierte Kenntnisse in der Programmierung von SQL Datenbank-Objekten und der Nutzung von Abfragemechanismen für Analysetätigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre persönlichen Voraussetzungen:
- Akquisitionsstärke und Verhandlungsgeschick
- Eigenverantwortlichkeit und Flexibilität
- Strukturiertheit und Zuverlässigkeit
Unser Mandant bietet:
- Intensive Einarbeitung
- Firmenfahrzeug
- Weiterbildungsmaßnahmen
- Fortbildung an der hauseigenen Akademie
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Hochmoderne Ausstattung der Arbeitsplätze
- Sozialleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobradleasing
- Nutzung der konzerngetragenen Einkaufsplattform
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket
Supportberater für Krankenhaus-Informationssysteme (KIS) (m/w/d) Arbeitgeber: auteega GmbH
Unser Kunde ist ein führender IT-Dienstleister im Gesundheitswesen, der nicht nur eine moderne Arbeitsumgebung mit hochmoderner Ausstattung bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Die Unternehmenskultur fördert kontinuierliche Weiterbildung durch eine hauseigene Akademie und bietet zahlreiche Sozialleistungen, darunter betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem unterstützenden Teamumfeld ist dies ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die in einem bedeutungsvollen Bereich arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Supportberater für Krankenhaus-Informationssysteme (KIS) (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Supportberater für Krankenhaus-Informationssysteme bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Unternehmenskultur erfahren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Gesundheitswesen oder in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen klinischen Informationssysteme wie M-KIS oder iMedOne. Zeige, dass du die Herausforderungen im Krankenhausbereich verstehst und bereit bist, Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Supportberater für Krankenhaus-Informationssysteme (KIS) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Supportberater für Krankenhaus-Informationssysteme interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Umgang mit klinischen Informationssystemen. Wenn du schon mal mit M-KIS, iMedOne oder Orbis gearbeitet hast, lass uns das wissen! Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Skills klar darstellen.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich direkt bei uns:Wir empfehlen dir, dich über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei auteega GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Gesundheitswesen vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends in der Medizininformatik und wie Krankenhaus-Informationssysteme (KIS) funktionieren. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Thema einzuarbeiten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder Kunden unterstützt hast. Diese Beispiele sollten idealerweise Bezug zu den geforderten Kenntnissen in klinischen Informationssystemen und Programmierung haben. So kannst du deine Fähigkeiten anschaulich demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Support oder zu den Technologien sein, die verwendet werden. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist.
✨Technische Vorbereitung
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Tools und Programmiersprachen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, vertraut bist. Wenn du SQL Management Studio oder Visual Studio benutzt hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Zeige, dass du die technischen Fähigkeiten hast, die für die Rolle erforderlich sind.
