Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden telefonisch und revolutioniere den Automobilmarkt mit uns.
- Unternehmen: Dynamisches Start-up mit flachen Hierarchien und einem kreativen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Büros in München und Berlin mit tollen Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv ein innovatives Produkt und erlebe persönliches Wachstum.
- Qualifikationen: Erfahrung im telefonischen Kundenservice und Begeisterung für Beratung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Als Teil eines kleinen Vertriebs- und Customer Success Management-Teams mit einem starken unternehmerischen und autonomen Mindset werden Sie daran arbeiten, unsere Mission zum Leben zu erwecken und gemeinsam mit uns den Automobilnachmarkt zu revolutionieren. Durch Ihre Expertise im telefonischen Kundenservice leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Erreichung unserer Wachstumsziele.
Ihr Tätigkeitsbereich und Verantwortungsbereich
- Eigenständige Unterstützung interessierter Kunden am Telefon - Sie überzeugen sie mit Ihrer kompetenten und individuell zugeschnittenen Beratung für Kunden aus der Automobilbranche (Werkstätten).
- Vorbereitung und Durchführung von Schulungen mit potenziellen Neukunden, um alle Funktionen des auteon-Portals vorzustellen und sie dafür zu begeistern.
- Intensive Betreuung neuer Kunden während der zehn-tägigen Einarbeitungsphase, regelmäßiger telefonischer Kontakt, Klärung von Fragen, Problemlösung.
- Einarbeitungsphase, die zum Abschluss einer Lizenz führt, indem Sie den Kunden erfolgreich von auteon und dessen Mehrwert (insbesondere den erheblichen Zeit- und Kostenersparnissen) überzeugen.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um gemeinsam die Kundenbasis auszubauen.
- Erster Ansprechpartner für Kunden bei telefonischen und schriftlichen Fragen oder Problemmeldungen.
- Regelmäßige Kontaktaufnahme mit Kunden, um Feedback zu erhalten und unser Produkt ständig zu verbessern und nach den Wünschen der Werkstatt zu gestalten.
- Enger Austausch mit dem Entwicklungsteam zur Lösung von Problemen sowie zur Umsetzung von Kundenfeedback.
- Hauptverantwortlich für die Rückgewinnung von Kunden, die gekündigt haben.
Ihre Qualifikationen für die Position
- Nach Abschluss Ihrer Ausbildung haben Sie bereits fundierte Erfahrungen im telefonischen Kundenservice und in der Neukundengewinnung gesammelt - vorzugsweise im Bereich Software.
- Sie sind empathisch, haben ein hohes Verständnis für Problemlösungen und überzeugen mit Ihrem schnellen und gewinnenden Auftreten am Telefon.
- Sie verstehen es, potenzielle Kunden mit Ihrer Beratungskompetenz zu überzeugen.
- Sie scheuen sich nicht, täglich eine hohe Anzahl an Kundenkontakten mit viel Sorgfalt zu realisieren und haben Freude am Umgang mit Kunden.
- Sie sprechen fließend Deutsch, können sich sehr gut ausdrücken und technische Inhalte verständlich für die Zielgruppe aufbereiten und erklären.
Was wir für Ihr Engagement bieten
- Die Chance, Teil eines talentierten, leidenschaftlichen und vielfältig denkenden Teams in einer fortgeschrittenen Start-up-Phase zu werden und aktiv eine Produktidee zu gestalten sowie eine spannende Vision voranzutreiben und umzusetzen.
- Sehr flache Hierarchien, unbefristete Arbeitsverträge und ein attraktives Gehalt mit leistungsbezogenem Bonus sowie 30 Tage bezahlten Urlaub.
- Flexible & kalkulierbare Arbeitszeiten ohne Reisen, Schichtsystem oder Wochenendarbeit.
- Das Angebot von Voll- und Teilzeitstellen ist für uns selbstverständlich - Lebensumstände ändern sich, als Arbeitgeber versuchen wir, so flexibel wie möglich zu sein, um diese Veränderungen zu unterstützen.
- Finanzielle Unterstützung für Mitgliedschaften in ausgewählten Fitness- und Sportstudios (qualitrain) sowie vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten durch Kooperationspartner.
- Geräumige Büros im Herzen von München und Berlin mit hauseigenen Bars für Teamevents.
Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Vertriebsinnendienst & Customer Success Management Arbeitgeber: auteon
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines talentierten und leidenschaftlichen Teams zu werden, das in einer fortgeschrittenen Start-up-Phase aktiv an der Gestaltung innovativer Produktideen arbeitet. Unsere flachen Hierarchien, unbefristeten Arbeitsverträge und ein attraktives Gehalt mit leistungsbezogenen Boni schaffen eine motivierende Arbeitsumgebung. Zudem unterstützen wir Ihre Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und finanzielle Anreize für Fitnessmitgliedschaften.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Vertriebsinnendienst & Customer Success Management erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie auteon treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an auteon empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von auteon dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei auteon bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Vertriebsinnendienst & Customer Success Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei auteon bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei auteon erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei auteon vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
