Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe komplexe Störungen in Produktionssystemen.
- Unternehmen: AUTEXIS, führender Anbieter für Automatisierung und Digitalisierung.
- Vorteile: Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Gemeinsame Aktivitäten und eine offene Unternehmenskultur fördern den Teamgeist.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Industrie mit modernster Technologie und echten Projekten.
- Qualifikationen: Abschluss in Informatik oder verwandten Bereichen, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
AUTEXIS automatisiert und digitalisiert Produktionsbetriebe und Dienstleistungsunternehmen. Die Kernkompetenzen liegen in Planung, Hardware-Software-Engineering und Services zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit. Mit der «Digitale Factory Software Suite» optimieren wir Wertschöpfungsprozesse. Mit Fokus auf die Lebensmittel-, Pharma-, Maschinen- und Anlagenbaubranche ist AUTEXIS ein führender nationaler und internationaler Lösungsanbieter. Zusammen treiben wir die Automatisierung und Digitalisierung von Produktionsfirmen und Dienstleistungsunternehmen voran - deshalb brauchen wir dich!
JOB HIGHLIGHT
Du bist die technische Schaltzentrale zwischen unseren Kunden und unserem Entwicklungsteam. Bei AUTEXIS löst du nicht einfach Tickets – du analysierst komplexe Systeme, treibst nachhaltige Lösungen voran und hältst produktionskritische Installationen am Laufen. Mit einem modernen Tech-Stack, spannenden Industriekunden und einem Team, das Humor genauso schätzt wie technische Exzellenz, wartet hier eine Rolle mit echtem Impact – nah an der Praxis, nah am Produkt.
DEINE AUFGABEN
- STÖRUNGSANALYSE & BEHEBUNG: Analysiere systematisch komplexe Störungen ab Support Level 2 – insbesondere in Schnittstellen zu ERP-Systemen, Maschinen, Datenbanken und externen Services – und behebe diese nachhaltig.
- BETRIEB & STABILITÄT: Stelle den stabilen, performanten und zukunftssicheren Betrieb der Kundeninstallationen sicher und führe Wartungsarbeiten, Updates und technische Optimierungen eigenverantwortlich durch.
- DIAGNOSE & TECHNISCHE ANALYSE: Analysiere Logs, Datenflüsse, Schnittstellenprotokolle und Datenbankzustände gezielt zur Ursachenfindung und leite daraus konkrete Massnahmen ab.
- QUALITÄTSSICHERUNG & ÜBERGABE: Begleite Projektübergaben in den Support technisch und fachlich – inklusive Review von Architektur, Monitoring-Konzepten und bekannten Risiken.
- KUNDENKOMMUNIKATION & SCHULUNG: Führe regelmässige Weeklies mit Kunden durch, priorisiere offene Themen und schule Kunden in der Anwendung sowie in der eigenständigen Fehleranalyse.
- ZUSAMMENARBEIT & ENTWICKLUNG: Arbeite eng mit unseren Software-Architekten und dem Entwicklungsteam zusammen, um strukturelle Probleme nachhaltig zu beheben und bringe dich aktiv in Form von Kleinprojekten und direkten Fehlerbehebungen in den Softwarelösungen ein.
- DOKUMENTATION & WISSENSTRANSFER: Pflege und erweitere Support- und Betriebsdokumentationen zur nachhaltigen Wissenssicherung im Team und bei unseren Kunden.
- ESKALATION & KOORDINATION: Unterstütze bei Eskalationen und koordiniere intern mit Software-Architekten und Entwicklung sowie extern mit Kunden und Stakeholdern zur strukturellen Problemlösung.
DEIN BENEFIT
- TOP KUNDEN: Arbeite an spannenden Projekten mit renommierten Kunden.
- FLACHE HIERARCHIEN: Kurze Wege, viel Eigenverantwortung und die Chance, das Unternehmen aktiv mitzugestalten.
- WEITERENTWICKLUNG: Wir fördern fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
- OFFICE: Eigener Arbeitsplatz, Gemeinschaftsküche mit Terrasse, Tischtennisplatte und gratis Parkplatz.
- TEAM: Du triffst auf ein dynamisches und kollegiales Umfeld. Ein vertrauensvolles, offenes und humorvolles Miteinander ist uns sehr wichtig. Das fördern wir mit gemeinsamen Aktivitäten wie z.B. Pizza- und Grillplausch, Joggingrunden, Feierabendbier oder Skiausflügen.
- LIFE-WORK-BALANCE: Ferienkauf, Home-Office und Teilzeitmodelle bieten wir Dir natürlich ebenso wie flexible Arbeitszeiten.
DEINE ERFAHRUNG
- Fach- oder Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, o.Ä.
- Leidenschaft für Digitalisierung, Automatisierung und Industrie 4.0
- kommunikative Persönlichkeit, die den persönlichen Kundenkontakt schätzt
- Idealerweise Erfahrung in der Industrie- und Automatisierungstechnik
- Eigeninitiative, Teamgeist und eine lösungsorientierte Denkweise
- Erfahrung mit unserem Tech-Stack oder die Bereitschaft, ihn zu meistern - Node-RED - NodeJS (JS, TS) - React MSSQL - Postgres - InfluxDB - Redis Docker - Kubernetes MQTT - OPC UA - S7 - Modbus Windows Server - Linux Server (CentOS, Fedora, Ubuntu) Grafana - Tailscale
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- von Vorteil: Französisch- oder Italienischkenntnisse
Support Engineer 80-100% Arbeitgeber: Autexis AG
AUTEXIS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an spannenden Projekten mit renommierten Kunden zu arbeiten und dabei flache Hierarchien sowie viel Eigenverantwortung zu genießen. Die Unternehmenskultur fördert Teamgeist und persönliche Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld, während flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen. Mit einem modernen Tech-Stack und der Chance, aktiv zur Digitalisierung und Automatisierung in der Industrie beizutragen, ist AUTEXIS der ideale Ort für technikbegeisterte Talente, die einen echten Impact erzielen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Support Engineer 80-100% erhalten könnten
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Autexis AG und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Autexis AG interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Engineer 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Autexis AG unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Autexis AG!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autexis AG vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Autexis AG beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
