Network Success Manager:in — Händler (m/w/d) in München

Standort München / Remote | ab sofort | Vollzeit (40h)

Deine Mission

Du kommst in zwei Minuten sympathisch auf den Punkt — und lässt nicht locker, bis es läuft. authorized.by ist die Plattform für offizielle Markenautorisierung im E-Commerce — ein Unternehmen der TÜV Saarland Gruppe mit Sitz in München. Marken zeigen mit unserem Echtzeit-Siegel, welche Händler wirklich autorisiert sind; Verbraucher erkennen seriöse Shops auf einen Blick. Wir sind ein kleines Team mit kurzen Wegen, in dem jede Rolle sichtbar zum Ergebnis beiträgt. Auf unserer Plattform autorisieren Marken ihre Händler — aber erst wenn der Händler das Siegel auch in seinen Shop einbaut, wird daraus sichtbares Vertrauen.

Genau dafür sorgst du:

• Du begleitest Online-Händler von der ersten Anfrage bis zum Moment, in dem das Siegel live ist.
• Du nimmst Hürden, erklärst den Weg und vereinbarst die Termine, die den Unterschied machen.
• Verkaufen musst du dabei nichts — für Händler ist unser Service kostenfrei, du hilfst ihnen schlicht, davon zu profitieren.

Deine Aufgaben

• Du kontaktierst Online-Händler proaktiv per Telefon — vom kleinen Shop bis zum großen Player.
• Du unterstützt Händler dabei, Autorisierungsanfragen an ihre Marken zu stellen, und verfolgst sie nach.
• Du vereinbarst konkrete Termine zur Siegelintegration und bleibst dran, bis das Siegel live ist.
• Du behältst den Überblick, welche Händler je Marke aktiv sind, wo es stockt und wo dein Anruf hilft.
• Du arbeitest Hand in Hand mit deiner Kollegin bzw. deinem Kollegen auf der Markenseite.

Das bringst du mit

• Aufrichtige Freude am Telefonieren — viele Gespräche am Tag geben dir Energie statt sie zu rauben.
• Die Fähigkeit, in zwei Minuten freundlich auf den Punkt zu kommen — Händler sind oft kleine Teams mit wenig Zeit.
• Geduld und Hartnäckigkeit ohne Druck — du hilfst, du drängst nicht.
• Strukturierte Arbeitsweise und saubere Dokumentation.
• Erfahrung aus Kundenservice, Innendienst oder E-Commerce ist ein Plus, keine Bedingung — technisches Vorwissen bringen wir dir bei.

Das erwartet dich bei uns

• Wir bieten dir eine Rolle mit sichtbarem Ergebnis und ohne Verkaufsdruck — mit gründlichem Onboarding und klarer Priorisierung, damit du weißt, wo dein Anruf am meisten bewirkt.
• Eine Rolle mit sichtbarem Ergebnis: Jedes Siegel, das live geht, ist dein Verdienst.
• Kein Verkaufsdruck — du bietest Händlern etwas an, das sie nichts kostet und ihnen nützt.
• Ein gründliches Onboarding und klare Priorisierung, damit du weißt, wo dein Anruf am meisten bewirkt.
• Ein kleines Team im Umfeld der TÜV Saarland Gruppe mit kurzen Entscheidungswegen.
• Ein cooles Büro im Herzen Münchens — und Remote und Homeoffice sind bei uns (immer noch) ganz normal.
• Du arbeitest mit den besten Tools — HubSpot, Slack & Co.
• Flexibilität auch bei der Arbeitszeit — in Absprache, damit es für alle passt.

Vertrauen und Umsatz hängen im digitalen Handel eng zusammen. Die authorized.by® Plattform verbindet Marken und autorisierte Vertriebspartner in einem offiziellen, markengesteuerten Verzeichnis. Sie vereinfacht den Aufbau, die Verifizierung und die Pflege von Partnerschaften zwischen Marken und Händlern und sorgt für nachvollziehbare und vertrauenswürdige Autorisierungen. Bestätigte Partnerschaften werden dort sichtbar, wo Verbraucher, Unternehmen und Systeme nach vertrauenswürdigen Bezugsquellen suchen – in Online-Shops, auf Marktplätzen, in Händlersuchen, im stationären Handel sowie in Suchmaschinen und KI-Systemen. Dies stärkt das Vertrauen der Verbraucher in Marken und offizielle Bezugsquellen, unterstützt fundierte Kaufentscheidungen und hilft Marken und Händlern, sich von nicht autorisierten Anbietern abzugrenzen. Die Marke ist alleiniger Herausgeber der Autorisierung. Händler können ihren Status nicht selbst vergeben oder ändern. Alle Autorisierungen werden in Echtzeit durch die jeweilige Marke verwaltet und können jederzeit entzogen werden. authorized.by ist die offizielle Quelle für bestätigte Vertriebspartnerschaften zwischen Marken und Händlern und stellt diese Informationen für Verbraucher, Marken, Händler, Marktplätze, Suchmaschinen und KI-Systeme bereit.