Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere und koordiniere den gesamten Servicebereich und kümmere dich um Kundenanfragen.
- Unternehmen: Etabliertes Automobilunternehmen mit direktem Kundenkontakt und technischem Know-how.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit praxisnahem Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Kundenorientierung, Organisationstalent und Erfahrung im Automobilbereich sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung
Auto Auers ist ein etabliertes Automobilunternehmen mit Sitz in der Europastraße 2 in Sulzbach‑Rosenberg, Deutschland. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen rund um Verkauf, Wartung und Service von Fahrzeugen an und betreut dabei private wie gewerbliche Kundschaft. Bewerbende treffen hier auf ein praxisnahes Arbeitsumfeld mit direktem Kundenkontakt und vielfältigen technischen Fragestellungen. Am Standort Sulzbach‑Rosenberg arbeitet ein engagiertes Team daran, hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Rollenbeschreibung
Als Servicemanager:in übernehmen Sie die Verantwortung für die Organisation und Koordination des gesamten Servicebereichs vor Ort in Sulzbach‑Rosenberg. Sie sind erste Ansprechperson für Kund:innen, nehmen Serviceanfragen entgegen, erstellen Kostenvoranschläge und planen Werkstatttermine in Abstimmung mit dem technischen Team. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung, die Kontrolle von Servicequalität und Terminen sowie die Bearbeitung von Reklamationen. Sie arbeiten eng mit Verkauf, Werkstatt und Verwaltung zusammen, um Abläufe zu optimieren und hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Die Position ist in Vollzeit und als Präsenz‑Tätigkeit direkt am Standort ausgelegt.
Qualifikationen
- Kunden- und Serviceorientierung: Ausgeprägte Fähigkeit, mit Kund:innen professionell und lösungsorientiert zu kommunizieren, inklusive sicherem Auftreten am Telefon und im persönlichen Gespräch.
- Organisation und Prozesse: Erfahrung in der Planung und Koordination von Werkstatt- und Serviceterminen sowie strukturiertes Arbeiten mit Aufträgen, Angeboten und Rechnungen.
- Kaufmännische und administrative Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Büro- und Dealer-Management-Software, Grundkenntnisse in Kalkulation, Angebotserstellung und Dokumentation von Serviceleistungen.
- Branchenkenntnis Automotive: Vorteilhaft sind praktische Erfahrung im Automobilbereich, Verständnis für Werkstattabläufe und technische Grundkenntnisse an Fahrzeugen.
- Persönliche Kompetenzen: Hohe Teamfähigkeit, Belastbarkeit in Stoßzeiten, selbständige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein sowie Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung.
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (z.B. im Automobil- oder Servicebereich) oder vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert.
Servicemanager für Geely Arbeitgeber: Auto Auers
Auto Auers ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein praxisnahes Arbeitsumfeld mit direktem Kundenkontakt bietet. In Sulzbach-Rosenberg profitieren Sie von einer familiären Unternehmenskultur, die auf persönliche Betreuung und Teamarbeit setzt, sowie von vielfältigen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung im dynamischen Automobilsektor. Hier haben Sie die Chance, aktiv an der Gestaltung des Verkaufsbereichs mitzuwirken und Ihre Führungskompetenzen in einem unterstützenden Umfeld auszubauen.
