Über uns
Wir sind als BoschCarService ein etabliertes Unternehmen mit über 25Jähriger Erfahrung im Bereich Fahrzeugreparaturen und -wartungen. Wir bieten unseren Kunden erstklassigen Service und höchste Qualität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und kommunikationsstarken Serviceberater (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Beratung und Betreuung unserer Kunden bei allen Anliegen rund um Reparaturen, Wartungen und Inspektionen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angebotskalkulationen
- Planung und Koordination der Werkstattaufträge
- Erfassung und Verwaltung von Werkstattaufträgen im EDV-System
- Kommunikation mit Kunden und Werkstattpersonal bezüglich Auftragsstatus und Terminen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch fachkundige Beratung und lösungsorientiertes Handeln
- Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen der Kunden
Ihr Profil
- Min. Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker, KFZ-Servicetechniker oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in einer KFZ-Werkstatt
- Fundierte technische Kenntnisse im Bereich Fahrzeuge und deren Reparatur
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und Werkstattsoftware
- Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Wir bieten
- Eine unbefristete Festanstellung in einem innovativen Unternehmen
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Attraktive Vergütung und soziale Benefits
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Serviceberater-/in (m/w/d) in KFZ-Werkstatt - BoschCarService in Herne Arbeitgeber: Auto Becker GmbH
Die Auto Becker GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Herne nicht nur eine unbefristete Vollzeitstelle als Kraftfahrzeugmechatroniker/in bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Sonderzahlungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne technische Ausstattung. Unsere offene und teamorientierte Arbeitskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während Firmenevents und die Möglichkeit, Hunde mit zur Arbeit zu bringen, das Arbeitsumfeld zusätzlich bereichern.
