Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Autohauses und kümmere dich um die Kundenkommunikation.
- Unternehmen: Dynamisches, erfolgreiches Unternehmen mit einem unterstützenden Team.
- Vorteile: Attraktive Entlohnung, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Kaffee ohne Limit.
- Weitere Informationen: Professionelles Onboarding und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und sei Teil eines starken Teams.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute EDV-Kenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Du bist gerne unter Menschen, behältst auch in stressigen Momenten den Überblick und sorgst dafür, dass sich
Kund: innen vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen?
Dann bist du bei uns genau richtig.
Mitarbeiter am Kundenempfang / Telefonist / Kundenbetreuer (m/w/d)
Das kannst Du bewirken
- Du gibst unserem Autohaus "Stimme und Gesicht"
- Du bist verantwortlich für die telefonische und digitale Kundenkommunikation und leitest Kundenanliegen an die entsprechenden Ansprechpartner weiter
- Zusätzlich bietest Du unseren Kunden eine herausragende Dienstleistungsqualität
- Ebenso gehört die Verwaltung von Miet- und Ersatzfahrzeugen zu Deinen Aufgaben
- Du bist im engen Austausch mit unserem Service- und Werkstattteam
- Du unterstützt bei der Vereinbarung von Terminen
Das wünschen wir uns von Dir
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung im Autohaus – aber kein Muss
- Routine und Sicherheit im Umgang mit EDV, Telefonie und Büroarbeiten
- Sicheres, serviceorientiertes und freundliches Auftreten
- Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
- Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet Dich
- Attraktive Entlohnung
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachtsprämie & zusätzliches Urlaubsgeld
- Professionelles Onboarding für deinen perfekten Start
- Mitarbeiterrabatte
- Fahrradleasing
- Coffee Flat – Kaffee ohne Limit
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Weiterqualifizierungsangebote
- Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgabengebiete
- Ein eingespieltes Team mit echter Unterstützung im Alltag
- Ein dynamisches, mittelständisches und erfolgreiches Unternehmen
Du bist nicht "nur" Empfang – Du bist der erste Eindruck, das Lächeln und die Stimme unseres Autohauses.
Bei uns bekommst Du die Chance, aktiv mitzugestalten und Teil eines Teams zu werden, das zusammenhält.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter am Kundenempfang / Telefonist / Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Auto Bierschneider GmbH & Co. KG
Unser VW-Zentrum in Ingolstadt bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und erfolgreichen mittelständischen Unternehmen zu arbeiten, das Wert auf eine positive Arbeitskultur legt. Mit attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und kontinuierlicher Weiterbildung fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das gemeinsam an der Erreichung von Ertrags- und Wachstumszielen arbeitet und dabei stets den Kunden in den Mittelpunkt stellt.
Kontaktdaten:
Auto Bierschneider GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter am Kundenempfang / Telefonist / Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Auto Bierschneider GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter am Kundenempfang / Telefonist / Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Auto Bierschneider GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto Bierschneider GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Auto Bierschneider GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
