Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
- Unternehmen: Dynamisches, erfolgreiches Unternehmen mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Attraktive Entlohnung, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und moderne Arbeitsumgebung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Serviceprozess und arbeite eng mit einem tollen Team zusammen.
- Qualifikationen: Erfahrung als Serviceberater und eine kaufmännische Ausbildung sind ideal.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Wir suchen zur Unterstützung des bestehenden Teams für unseren Betrieb in 92360 Mühlhausen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Serviceberater (m/w/d).
Das Können Sie Bewirken:
- Sie betreuen den Kunden von der ersten Kontaktaufnahme über die Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
- Die Beratung zum Umfang, Dauer und Kosten aller Service- und Reparaturleistungen gehört zu Ihren Aufgaben.
- Zudem stellen Sie einen reibungslosen Serviceprozess unter Berücksichtigung von Kundenwünschen und Werkstattkapazitäten sicher.
- Sie wirken bei einer kundengerechten Kommunikation mit Einfühlungsvermögen, technischem Verständnis und Dienstleistungsorientierung mit.
- Sie arbeiten eng mit dem Werkstattteam und Teilevertrieb zusammen.
Das Wünschen Wir Uns Von Ihnen:
- Idealerweise bringen Sie mehrere Jahre Erfahrung als Serviceberater (m/w/d) mit.
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung bildet die Grundlage.
- Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit.
- Gültige Fahrerlaubnis Klasse B.
Das Erwartet Sie:
- Attraktive Entlohnung.
- 30 Tage Urlaub.
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Mitarbeiterrabatte.
- Fahrradleasing.
- Weihnachtsprämie & zusätzliches Urlaubsgeld.
- Weiterqualifizierungsangebote.
- Ein sympathisches, motiviertes Team.
- Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgabengebiete.
- Ein dynamisches, mittelständisches und erfolgreiches Unternehmen.
- Ein moderner Arbeitsplatz.
Auto Bierschneider GmbH, Sulzweg 2, 92360 Mühlhausen. Ansprechpartner/-in: Christina Eichstetter.
Standorte
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Auto Bierschneider
Die Auto Bierschneider GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Mühlhausen ein modernes Arbeitsumfeld und eine attraktive Entlohnung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und vielfältigen Weiterqualifizierungsangeboten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einem dynamischen Team. Zudem profitieren die Angestellten von Mitarbeiterrabatten und einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, was die Arbeit hier besonders lohnenswert macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Auto Bierschneider suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Auto Bierschneider im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto Bierschneider vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Auto Bierschneider und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
