Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Beratung im After-Sales, Auftragsannahme und Qualitätskontrolle.
- Unternehmen: Innovatives Autohaus mit einem motivierten und freundlichen Team.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, regelmäßige Weiterbildung und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Freie Wochenenden und besondere Anlässe werden gefeiert!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 45000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung und Beratung im After-Sales
- Auftragsannahme und Auftragserstellung
- Überwachung der Leistungserbringung
- Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
- Fahrzeugrückgabe und Auftragsabrechnung
- teamorientierte Entwicklung und Umsetzung neuer Ideen und Abläufe
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Was Du mitbringst:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, bevorzugt Volkswagen Konzernmarken
- strukturierte, selbständige Arbeitsweise und hohes Maß an Belastbarkeit
- ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service eines Autohauses
- gute EDV-Kenntnisse (MS Office, bevorzugt VW-Systeme)
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- positive und offene Ausstrahlung
Was wir Dir bieten:
- eine unbefristete und gesicherte berufliche Perspektive
- regelmäßige und umfassende Aus- und Weiterbildungen
- Mut zur Innovation und die Chance, daran mitzugestalten
- Freiräume zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- moderne Betriebsausstattung und Arbeitsmittel nach Wunsch
- geregelte Arbeitszeiten
- freie Wochenenden
- Heiligabend und Silvester immer frei
- hochwertige Arbeitskleidung
- attraktive Zusatzleistungen
- sorgfältige Einarbeitung
- Mitarbeit in einem motivierten und freundlichen Team
- leistungsgerechte Vergütung
- regelmäßige Lohnerhöhungen
- 1500,- € Bonus für jeden Kollegen, den Du wirbst
- Vermögenswirksame Leistungen mit Zuschuss
- gemeinsame Firmenevents
- Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen
- Dienstfahrrad
- und vieles mehr!
Serviceberater/in (m/w/d) Arbeitgeber: Auto Diehl
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine unbefristete und gesicherte berufliche Perspektive in einem motivierten und freundlichen Team. Unsere moderne Arbeitsumgebung, regelmäßige Aus- und Weiterbildungen sowie attraktive Zusatzleistungen fördern Ihre persönliche und fachliche Entwicklung. Genießen Sie geregelte Arbeitszeiten, freie Wochenenden und besondere Anreize wie einen Bonus für die Werbung neuer Kollegen – all das macht uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber im Bereich Kundenservice.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater/in (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater/in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem informellen Treffen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Automobilsektor und über die spezifischen Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ideen zur Verbesserung der Kundenbetreuung einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Achte darauf, deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine technischen Fähigkeiten klar zu kommunizieren – das wird sicher Eindruck machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und erzähle uns von deinen Erfahrungen, die dich für die Stelle als Serviceberater/in qualifizieren.
Betone deine Stärken!:Hebe deine Fähigkeiten hervor, die besonders gut zu den Anforderungen passen. Wenn du gute EDV-Kenntnisse oder Erfahrung im Kundenservice hast, lass es uns wissen!
Struktur ist wichtig!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Unterlagen in übersichtliche Abschnitte, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto Diehl vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Autohaus und seine Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und achte auf die Unternehmenswerte. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im After-Sales verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kundenorientierung zeigen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Stellenbeschreibung wird Wert auf teamorientierte Entwicklung gelegt. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins bestehende Team passen würdest.
