Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und organisiere Werkstattaufträge für optimale Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Familienbetrieb mit starkem Wachstum und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vorteile: Ausgezeichnete Verdienstmöglichkeiten und umfassende Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Selbstständiges Arbeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, technisches Verständnis und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Unser Familienbetrieb wächst stark und unsere Mitarbeiter entwickeln sich weiter. Das schafft Chancen für Sie in unserem erfolgreichen Team. Zur Verstärkung unserer Mannschaft in Dornbirn suchen wir einen Kundendienstberater (w/m/d) mit technischem Know How.
Das erwartet dich:
- Ermittlung von Kundenwünschen, insbesondere Arbeitsumfang, Termingestaltung, Mobilität des Kunden, Zusatzarbeiten unter Berücksichtigung von Werkstattkapazität und Teileverfügbarkeit
- Beratung des Kunden über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten
- Sicherung des zugesagten Termins, Veranlassen der Teilebereitstellung, Anlage des Auftrags in der EDV, Bereitstellung des Ersatzfahrzeugs bzw. Organisation der Kundenmobilität
- Vornehmen erforderlicher Absprachen mit den Verantwortlichen in der Werkstatt
- Sicherung termingerechter Fertigstellung, Sicherung der erfolgreichen Arbeitsqualität durch Probefahrt und ggf. Mängelfeststellung
- Endkontrolle, Fertigstellung der Rechnung unter Berücksichtigung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis, idealerweise im Automobilbereich
- Erfahrung als Serviceberater/Werkstattmeister
- Freude am Umgang mit Menschen
- Eigeninitiative sowie Engagement
- Selbstständiges Arbeiten und kundenorientiertes Verhalten
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Führerschein der Klasse B
Wir bieten:
- Ausgezeichnete Verdienstmöglichkeiten
- Sehr gute Aus- und Weiterbildungsmöglichkeit
Kundendienstberater Arbeitgeber: AUTO GERSTER Gesellschaft mbH
Als eines der führenden Autounternehmen im Bodenseeraum bieten wir nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld für KFZ-Mechaniker, sondern auch eine starke Teamkultur, in der Zusammenarbeit und Leidenschaft für Autos im Vordergrund stehen. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Gehältern, ergonomischen Arbeitsplätzen und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten, die ihre berufliche Entwicklung fördern. In Dornbirn und Bludenz erwartet dich ein dynamisches Team, das gemeinsam anpackt und sich gegenseitig unterstützt.
Kontaktdaten:
AUTO GERSTER Gesellschaft mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstberater erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater interessierst, zögere nicht, direkt im Unternehmen anzurufen. Frag nach, ob sie noch Bewerbungen annehmen und zeig dein Interesse. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und technischen Bereich am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald in unserem erfolgreichen Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deinem bisherigen Berufsleben, die zeigen, dass du das technische Know-how und die Kundenorientierung mitbringst, die wir suchen.
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung zeigt, dass du sorgfältig und professionell bist.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AUTO GERSTER Gesellschaft mbH vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über die Automobilbranche vor dem Interview auffrischst. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien, die für die Position relevant sind. So kannst du im Gespräch kompetent auf Kundenanfragen eingehen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf Kundenwünsche eingegangen bist und Lösungen gefunden hast. Das wird den Interviewern zeigen, dass du die richtige Einstellung für die Rolle hast.
✨Fragen zur Werkstattorganisation stellen
Überlege dir Fragen zur Organisation der Werkstatt und wie du zur Effizienz beitragen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. Es ist wichtig, dass du zeigst, dass du die Abläufe verstehst und optimieren möchtest.
✨Selbstbewusst auftreten
Achte darauf, selbstbewusst und positiv aufzutreten. Übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen, damit du flüssig und sicher antworten kannst. Ein selbstbewusstes Auftreten hinterlässt einen guten Eindruck und zeigt, dass du die Herausforderung annimmst.
