Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden bei Wartungs- und Reparaturarbeiten.
- Unternehmen: Erfolgreiche Regionalvertretung von BMW und MINI am Zürichsee.
- Vorteile: Junges Team, modernes Arbeitsumfeld, angemessenes Salär und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiale Führungsstrukturen und spannende Aufgaben warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft im Automobilbereich.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre im Automobilbereich und Erfahrung als Kundendienstberater:in.
Ihre Zukunft am Sonnenufer des Zürichsees. Wir sind eine erfolgreiche Regionalvertretung der Premiummarken BMW und MINI und suchen zur Verstärkung unseres Teams per sofort oder nach Vereinbarung eine:n.
Ihr Aufgabenbereich:
- Kundenberatung und -betreuung für Wartungs- und Reparaturarbeiten
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Importeur
- Auftragseröffnung/ -Disposition/ -Fakturierung
- Erstellen von Offerten
- Machbarkeitsabklärungen mit der Werkstatt
- Eingabe und bearbeiten von Garantieanträgen
- Diverse administrative Zusatzaufgaben (z.B. Fakturierung, Kasse, Anschlussgarantien, etc.)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufslehre als Automobilfachmann:fachfrau oder -Mechatroniker:in mit kaufmännischer Weiterbildung
- Einige Jahre Erfahrung als Kundendienstberater:in im Automobilgewerbe sowie mit den Marken BMW und MINI von Vorteil
- Gepflegtes Auftreten, hohe Dienstleistungsorientierung mit guten Umgangsformen
- Freude an organisatorischen Arbeiten im Team
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Wir bieten Ihnen:
- Mitarbeit in einem jungen, motivierten Team
- Kollegiale und doch professionelle Führungsstrukturen
- Modern eingerichteter Arbeitsplatz
- Anspruchsvolles Aufgabengebiet
- Angemessenes Salär & gute Sozialleistungen
- Weiterbildungen in fachlichen wie menschlichen Bereichen
Haben Sie Drive? Dann steigen Sie ein!
Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Amer Besic, Technischer Leiter, unter Tel. Nr. zur Verfügung.
Auto-Graf AG Garage – Carrosserie Seestrasse 941 8706 Meilen
Kundendienstberater (m,w,d) Arbeitgeber: Auto-Graf AG
Die AUTO-GRAF AG am Zürichsee bietet Ihnen nicht nur eine spannende Position als Kundendienstberater:in im Automobilgewerbe, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und hoher Dienstleistungsorientierung geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem attraktiven Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen der Schweiz, wo Sie Ihre Leidenschaft für Autos und Kundenservice voll ausleben können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstberater (m,w,d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Auto-Graf AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater (m,w,d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Auto-Graf AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto-Graf AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Auto-Graf AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
