Auf einen Blick
- Aufgaben: Vereinbarung von Werkstattterminen und Pflege der Kunden- und Fahrzeugdaten.
- Unternehmen: Familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen mit modernem Arbeitsplatz.
- Vorteile: Sicheren Arbeitsplatz, geregelte Arbeitszeiten und faire Vergütung.
- Weitere Informationen: Ausführliche Einarbeitungszeit und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Warum dieser Job: Verantwortungsvolle Aufgaben in einem sympathischen Team mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Automobilhandel und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen Sie!
Das sind Ihre Aufgaben:
- Vereinbarung und Überwachung von Werkstattterminen
- Pflege der Kunden- bzw. Fahrzeugdaten
- Kundenempfang und Telefonzentrale
- Administrative Tätigkeiten
- Vertretungsweise Kassenführung
- Pflege der Social Media-Accounts
Das bringen Sie mit:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung im Automobilhandel
- Sie gehen offen und sympathisch auf jeden Kunden zu und nehmen seine Wünsche und Fragen ernst
- Sie besitzen einen ausgeprägten Teamgeist einschließlich der Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
Das erwartet Sie:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären, mittelständischen Unternehmen
- Eine ausführlich begleitete Einarbeitungszeit
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben an einem modernen Arbeitsplatz
- Geregelte Arbeitszeiten
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
- Eine leistungsgerechte und faire Vergütung
- Ein sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen
Volkswagen Serviceassistent/in / Termindisposition (w/m/d) Arbeitgeber: Auto Hortz
Als Volkswagen Serviceassistent/in (w/m/d) profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz in einem familiären, mittelständischen Unternehmen, das großen Wert auf eine offene und unterstützende Arbeitskultur legt. Sie erwartet eine ausführlich begleitete Einarbeitungszeit sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. In einem sympathischen Team arbeiten Sie an abwechslungsreichen Aufgaben und genießen geregelte Arbeitszeiten bei fairer Vergütung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Volkswagen Serviceassistent/in / Termindisposition (w/m/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Auto Hortz suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Volkswagen Serviceassistent/in / Termindisposition (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Auto Hortz im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto Hortz vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Auto Hortz und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
