Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und koordiniere Termine in der Automobilbranche.
- Unternehmen: Moderne Vertretung für Mercedes-Benz, Smart und andere Marken im Thurgau.
- Vorteile: 5 Wochen Ferien, kostenlose Getränke und attraktive Pensionskassenlösung.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze und moderne Infrastruktur in einem engagierten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe abwechslungsreiche Herausforderungen.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Automobilbranche oder im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Per sofort oder nach Vereinbarung. Wir sind eine moderne, bestens positionierte und offizielle Vertretung für die Marken Mercedes-Benz, Smart, Citroën, DS Automobiles und Peugeot im Thurgau. Seit 1929 bieten wir Lösungen rund ums Automobil – Mobilität liegt uns im Blut. Im Zentrum unseres Denkens und Handelns steht der Kunde. Deshalb legen wir großen Wert auf die fachliche und soziale Kompetenz unserer Mitarbeitenden sowie kontinuierlich Optimierung unserer internen Abläufe und Infrastruktur.
Die Auto Lang AG steht für individuelle Beratung und maßgeschneiderte Fahrzeuglösungen – exakt abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden. An unseren Standorten beschäftigen wir derzeit rund 170 Mitarbeitende, die mit Leidenschaft und Fachwissen für erstklassige Mobilität sorgen. Werde Teil unseres Teams in Kreuzlingen – wir suchen DICH – als erfahrene(n). Mobilität ist unsere Passion – Beratung unsere Stärke! Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Kundenberater in der Automobilbranche. In dieser Schlüsselposition bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für eine erstklassige Betreuung.
Deine Aufgaben:
- Du nimmst Telefonanrufe entgegen und bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden.
- Du gibst Rückmeldungen zu Anfragen und hältst unsere Kunden immer auf dem Laufenden.
- Du erstellst Offerten für Reparaturen, Serviceleistungen und weitere Dienstleistungen.
- Du koordinierst Termine und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
- Du arbeitest eng mit den Werkstattteams zusammen und stellst sicher, dass alle Informationen korrekt weitergegeben werden.
- Du nimmst ab und zu an Kunden-Events teil und repräsentierst unser Unternehmen.
Wann passt du zu uns?
- Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Automobilbranche oder im Kundendienst.
- Du bringst eine kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertiges mit.
- Autos und Mobilität sind deine Leidenschaft – du brennst für das, was du tust.
- Du bist kommunikationsstark und hast Überzeugungskraft – du begeisterst Menschen.
- Kommunikationsstärke ist für dich selbstverständlich – du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären.
- Du arbeitest selbstständig, aber liebst auch den Teamspirit.
- Du bewegst dich sicher in der digitalen Welt und nutzt moderne Verkaufstools mit Leichtigkeit.
Was erwartet dich?
- Bei uns bist du keine Nummer! Wir wissen, dass unser Erfolg vom Engagement jedes Einzelnen abhängt und ziehen deshalb einander mit.
- Zero Langeweile: Kein Tag ist wie der andere. Freue dich auf einen abwechslungsreichen, zukunftsorientierten, modernen und dynamischen Betrieb mit einem hochmotivierten Team.
- Teamspirit – Hier ziehen wir gemeinsam an einem Strang!
- Selbständiges Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung.
- Kurze Entscheidungswege.
- Sicherheit – Stark verankertes Unternehmen mit langfristiger Perspektive.
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit moderner Infrastruktur – Hightech-Werkstatt für präzise Diagnosen.
- Lokal stark verankertes Unternehmen mit sicheren Arbeitsplätzen.
- Attraktive Pensionskassenlösung mit überdurchschnittlichen Leistungen in der beruflichen Vorsorge.
- 5 Wochen Ferien, kostenloser Parkplatz, gratis Getränke.
- Mitarbeitenden-Vorteilskarte mit exklusiven Vorteilen und Rabatten.
- Mitarbeitenden-App – für den schnellen Austausch.
Bist du bereit für die Challenge? Dann freuen wir uns schon, dich kennenzulernen! Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören!
Serviceberater/In (Mercedes-Benz & Smart) (100 %) Arbeitgeber: Auto Lang AG
Die Auto Lang AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Kreuzlingen ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung sorgt das Unternehmen für eine abwechslungsreiche Tätigkeit und fördert die persönliche sowie berufliche Entfaltung seiner Angestellten. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Zusatzleistungen wie einer überdurchschnittlichen Pensionskassenlösung, fünf Wochen Ferien und einer Mitarbeitenden-Vorteilskarte, die exklusive Rabatte bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater/In (Mercedes-Benz & Smart) (100 %) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Auto Lang AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater/In (Mercedes-Benz & Smart) (100 %) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Auto Lang AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto Lang AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Auto Lang AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
