Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere professionellen Service und betreue Kunden im Autohaus.
- Unternehmen: Familienfreundliches Unternehmen mit sicherem Arbeitsplatz.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Vergütung, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Benefits und ein starkes Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen und erlebe ein unterstützendes Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Kommunikationsfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Überdurchschnittliche Vergütung + Weihnachts- & Urlaubsgeld. Wir unterstützen Dich, wo wir nur können. Du erhältst z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, ein Jobrad und vieles mehr. 30 Tage Urlaub, für genügend Zeit zum Entspannen. Profitiere von zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das sind Deine Aufgaben bei uns:
- Du stellst einen lückenlosen und professionellen Service für unsere Kunden sicher und arbeitest dabei eng mit der Werkstatt zusammen.
- Du betreust und berätst unsere Kunden im Servicebereich und gestaltest die Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität.
- Du bist verantwortlich für die Organisation von Reparaturabläufen und sorgst für einen aktiven Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör.
Das bringst Du mit:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus.
- Eine Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) ist von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
- Du bist sehr kommunikationsfähig und zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine positive Ausstrahlung aus.
- Zudem bist Du sicher im Umgang mit MS Office.
Darauf kannst Du Dich bei uns freuen: Bei uns erwartet Dich ein familiäres Miteinander, ein sicherer Arbeitsplatz und jede Menge Unterstützung. Von der fachlichen Weiterbildung über attraktive Benefits bis hin zu einem Team, das immer zusammenhält.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Auto Linke
Als Serviceberater (m/w/d) in unserem Unternehmen profitierst Du von einer überdurchschnittlichen Vergütung, 30 Tagen Urlaub und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere familiäre Arbeitsatmosphäre und die Unterstützung durch ein engagiertes Team sorgen dafür, dass Du Dich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln kannst. Zudem bieten wir attraktive Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge und ein Jobrad, die Deinen Arbeitsalltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Auto Linke suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Auto Linke im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto Linke vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Auto Linke und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
