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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den gesamten Aftersales-Bereich und optimiere Prozesse.
- Arbeitgeber: Führender BMW und MINI Betrieb in der Region Bern.
- Mitarbeitervorteile: Verantwortungsvolle Position, motiviertes Team und attraktive Anstellungsbedingungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Aftersales mit Freude und Innovation.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, Führungserfahrung und hohe Kundenorientierung.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in einer wertschätzenden Arbeitskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Die Auto AG ist eine der führenden BMW und MINI Betriebe in der Region Bern und im Berner Oberland. Als leidenschaftlicher Mobilitätsdienstleister begleiten und betreuen wir unsere Kunden von der Anschaffung von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen über Reparatur- und Wartungsarbeiten bis hin zu Finanz- und Versicherungsdienstleistungen.
Für unsere Filiale in Niederwangen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Aftersalesleiter/in (100%).
Deine Herausforderungen:
- Führung des gesamten Aftersales-Bereichs (fachlich und personell)
- Verantwortung für Service, Ersatzteile und die Kundenbetreuung
- Weiterentwicklung und Optimierung der Aftersales-Prozesse
- Förderung und Entwicklung des Serviceteams
- Auswertung von Kennzahlen und Ableitung von Verbesserungsmassnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf und dem Leiter Aftersales Gruppe
- Unterstützung bei der Kundenbetreuung
Mit diesem Profil machst Du das Rennen:
- Du bist eine kommunikative, lösungsorientierte Führungsperson und bringst folgendes mit:
- Technische Grundausbildung mit fachspezifischer Weiterbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst
- Führungserfahrung und Freude an der Teamentwicklung
- Analytische und strukturierte Denkweise
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Hohe Sozialkompetenz im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen
- Gute IT-Kenntnisse, insbesondere in den gängigen Office-Programmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
Das bieten wir Dir:
- Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
- Ein motiviertes Team und eine offene, wertschätzende Arbeitskultur
- Attraktive Anstellungsbedingungen und gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Zukunftsorientierte Premiumprodukte und langfristige Perspektiven
Freude steht im Zentrum unserer Tätigkeit. Freude bewegt unsere Mitarbeitenden. Freude bewegt unsere KundInnen. Freude bewegt Auto.
Bist Du interessiert? Dann freuen wir uns auf die Zustellung Deines vollständigen Bewerbungsdossiers per Email. Bei Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Aftersalesleiter/in Arbeitgeber: Auto Marti AG
Kontaktperson:
Auto Marti AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Aftersalesleiter/in
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Aftersalesleiter/in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Aftersales-Bereich und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Aftersalesleiter/in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Aftersales-Bereich sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns spüren, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Betone deine Führungskompetenzen: Da du als Aftersalesleiter/in Verantwortung über ein Team übernehmen wirst, ist es wichtig, dass du deine Führungserfahrung klar hervorhebst. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Teamentwicklung und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
Analytische Fähigkeiten zeigen: Wir suchen jemanden, der nicht nur gut kommunizieren kann, sondern auch analytisch denkt. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du Kennzahlen ausgewertet und Verbesserungsmaßnahmen abgeleitet hast. Das zeigt uns, dass du strukturiert an Aufgaben herangehst.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die bestmögliche Chance auf eine Einladung zum Gespräch hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto Marti AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Aftersalesleiter/in vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Herausforderungen passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Führungsqualitäten oder deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position eine kommunikative Führungspersönlichkeit erfordert, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf Fragen des Interviewers einzugehen, um deine soziale Kompetenz zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Aftersales-Bereich oder nach den Zielen des Teams.