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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe.
- Arbeitgeber: Auto Marti AG ist ein führender BMW und MINI Betrieb in Bern.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterkonditionen und ein kollegiales Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit Fokus auf Freude.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre in der Automobilbranche und gute MS Office Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Freude und Teamgeist sind zentrale Werte unserer Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Auto Marti AG ist eine der führenden BMW und MINI Betriebe in der Region Bern und im Berner Oberland. Als leidenschaftlicher Mobilitätsdienstleister begleiten und betreuen wir unsere Kundinnen und Kunden von der Anschaffung von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen über Reparatur- und Wartungsarbeiten bis hin zu Finanz- und Versicherungsdienstleistungen.
Zur Unterstützung und Entlastung unseres Kundendienstes in Niederwangen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Dich als Serviceassistent/in 100%.
Deine Herausforderung
- In dieser anspruchsvollen und abwechslungsreichen Funktion berätst und betreust du unsere Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe.
- Du machst die Tests der Eintauschfahrzeuge und erfasst diese im ERP Portal.
- Du planst die Werkstattauslastung optimal mit und gewährleistest eine reibungslose Abwicklung der Reparaturaufträge.
- Du hast die von dir betreuten Fahrzeuge jederzeit unter Kontrolle und informierst den Kunden gezielt über den Reparatur- und Kostenumfang.
Das bringst Du mit
- Du hast eine abgeschlossene Berufslehre in der Automobilbranche und Freude an administrativen Arbeiten (sicherer Umgang mit den MS Office Programmen).
- Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift mit guten mündlichen Französisch- oder Englischkenntnissen.
- Deine Erfahrung in der Serviceberatung ist von Vorteil.
- Du bringst Begeisterung für die Marke BMW und MINI mit.
- Du zeichnest dich durch ein äusserst kundenorientiertes Auftreten aus.
- Du bist eine dynamische und freundliche Persönlichkeit, ein Teamplayer sowie ein Organisationstalent.
- In hektischen Situationen behältst Du den Überblick und bist Dir selbständiges Arbeiten gewohnt.
Wir bieten Dir
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Du deine Fähigkeiten und dein Engagement täglich einbringen kannst.
- Zukunftsorientierte Premiumprodukte und langfristige Perspektiven.
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Ein aufgestelltes kollegiales Team mit einer ehrlichen und respektvollen Unternehmenskultur.
- Freude steht im Zentrum unserer Tätigkeit / Freude bewegt unsere Mitarbeitenden / Freude bewegt unsere KundInnen / Freude bewegt Auto Marti.
Bist Du interessiert? Dann freuen wir uns auf die Zustellung deines vollständigen Bewerbungsdossiers per E-Mail an die HR Abteilung, Frau Andrea Bittel (HR-Fachfrau).
Serviceassistent/in 100% Arbeitgeber: Auto Marti AG
Kontaktperson:
Auto Marti AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistent/in 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Trends in der Automobilbranche, insbesondere bei BMW und MINI. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Auto Marti AG zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies könnte Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen im Kundenservice umfassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistent/in 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Auto Marti AG und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Serviceassistent/in wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Automobilbranche und deine administrativen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Marke BMW und MINI sowie deine Kundenorientierung darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und reiche dein Bewerbungsdossier per E-Mail an die angegebene HR-Abteilung ein. Achte darauf, dass du die richtige Anrede und den korrekten Ansprechpartner verwendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto Marti AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Automobilbranche oder warum du für die Marke BMW und MINI begeistert bist. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Demonstriere deine Kundenorientierung
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich betreut und beraten hast.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Erzähle von Situationen, in denen du mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Auto Marti AG und deren Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Unternehmenskultur verstehst und schätzt.
