Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundentermine planen, Telefonzentrale leiten und Mietfahrzeuge abwickeln.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit starkem Wachstum und regionaler Präsenz.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Einarbeitung in einem freundlichen Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir sind ein regionales und wachstumsstarkes Familienunternehmen aus dem nördlichen Oberfranken, Ostthüringen und dem sächsischen Vogtland. An neun Standorten geben die Mitarbeiter der automüller-Familie täglich das Beste für unsere Kunden. Zur Verstärkung des automüller-Teams brauchen wir Sie! Für unser Serviceteam in Neustadt/Orla suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceassistenten (m/w/d).
Wir bieten Ihnen mehr als nur einen Job:
- Angemessene Entlohnung mit Sonderzahlungen
- Gleitzeitkonto
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterrabatte
- JobRad
- Steuerfreier Sachbezug
- Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
Ihre Aufgaben:
- Kundenterminvergabe
- Übernahme der Telefonzentrale und Weiterleitung von Telefongesprächen
- Planung und Abwicklung des Mietfahrzeuggeschäftes
- Erstellung von Vorabaufträgen und Fakturierung von Rechnungen
- Übergabe von instandgesetzten Kundenfahrzeugen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Kundendienstmaßnahmen in Verbindung mit den Kundenberatern veranlassen
- Reklamationsbearbeitung
- Erledigung des allgemeinen Schriftverkehrs im Bereich Service
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (Erfahrung im Automobilbereich wünschenswert)
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Kommunikations- und Verhandlungsstärke
Die Einarbeitungszeit findet teilweise in unserem Betrieb am Standort in Saalfeld statt.
Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular unter https://www.automueller.de/karriere/jobs. Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Serviceassistent (m/w/d) in Neustadt/Orla Arbeitgeber: Auto Müller & Co. KG
Als regionales und wachstumsstarkes Familienunternehmen bietet auto**müller** in Neustadt/Orla nicht nur eine angemessene Entlohnung und attraktive Zusatzleistungen wie 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte, sondern auch ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einer umfassenden Einarbeitung, die sicherstellt, dass jeder im Team erfolgreich ist und sich weiterentwickeln kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceassistent (m/w/d) in Neustadt/Orla erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Auto Müller & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistent (m/w/d) in Neustadt/Orla mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Auto Müller & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto Müller & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Auto Müller & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
