Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und koordiniere Serviceaufträge in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Familiengeführte AUTOTEWES-Gruppe mit mehreren Standorten und starken Marken.
- Vorteile: Sicheren Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, Weiterbildung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur für schnelle Umsetzung von Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Automobilhandels und bringe Kunden zum Lächeln.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Freude an Kundenkommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die familiengeführte AUTOTEWES-Gruppe mit vier Autohäusern an sechs Standorten führt die Marken Mazda, Ford und Suzuki. Mit knapp 130 Millionen Umsatz und über 5.000 verkauften Neu- und Gebrauchtwagen im Jahr setzen wir auf Erfolgskurs. Wir gehören zu den größten Mazda und Suzuki Händlern in Deutschland und wollen weiter wachsen – mit Dir!
Unser Ziel ist es, als ein starker und verlässlicher Mobilitätspartner Menschen zu bewegen. Wir sind zu Hause in der Hauptstadt Berlin (Auto Meklenborg in Steglitz und Spandau), an der Elbe in Hamburg (Auto Pohl) und im Rheinland in Köln (Auto Kierdorf) sowie in Düsseldorf und Krefeld (Auto-Park Rath). Wenn Du die Zukunft des Automobilhandels mitgestalten möchtest, dann bewirb Dich jetzt bei uns und freu Dich auf ein faszinierendes Umfeld im Autohandel!
- Langfristige Perspektiven in einem etablierten Unternehmen mit sicherem und unbefristetem Arbeitsplatz
- Leistungsgerechte Vergütung
- 30 Tage Jahresurlaub
- Gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge mit zusätzlichem Arbeitgeber-Anteil
- Jobbike-Leasing Angebot
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Firmenevents
- Mittelständisches Familienunternehmen mit kurzen Kommunikationswegen und flacher Hierarchie für schnelle Umsetzung von Ideen
- Offene Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und Teamarbeit basiert
Kundenbetreuung: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kund:innen, nimmst Anliegen auf und berätst kompetent zu Service- und Reparaturleistungen. Du sorgst dafür, dass jeder Besuch ein positives Erlebnis wird.
Serviceannahme: Durchführung der Dialogannahme, Erfassung von Kundenwünschen und Erstellung von Werkstattaufträgen.
Auftragskoordination: Abstimmung mit der Werkstatt, Überwachung der Termine und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
Qualitätskontrolle: Prüfung der ausgeführten Arbeiten und Sicherstellung, dass alles den Herstellervorgaben entspricht.
Rechnungsstellung: Erstellung und Erklärung der Rechnungen sowie Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden.
Kundenbindung: Aufbau langfristiger Beziehungen und aktives Anbieten von Zusatzleistungen.
Technisches Verständnis: Idealerweise eine Ausbildung im Kfz Bereich oder Erfahrung im automobilen Umfeld.
Kundenbetreuung: Du kannst komplexe technische Themen verständlich erklären und gehst souverän mit Kunden um.
Organisationstalent: In der größten Not unserer Kund:innen bist Du ein Held und freust Dich darüber, ihnen mit Deinem Erfahrungsschatz zur Seite zu stehen. Du behältst auch bei vielen parallelen Aufträgen den Überblick.
Serviceorientierung: Du liebst die Kundenkommunikation und Deine größte Freude ist es, den Kund:innen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
Teamfähigkeit: Du arbeitest eng mit Werkstatt, Teiledienst und Verkauf zusammen.
Entwicklungsbereitschaft: Du magst es, Dich weiterzuentwickeln und hast Freude daran, neue Fähigkeiten auszubauen. Lernbereitschaft zeichnet Dich aus.
Klingt gut? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir freuen uns, mit Dir ins Gespräch zu kommen und Dich kennenzulernen!
Bitte sende Deine Bewerbung an Christin Tewes, Prokuristin, Leitung Personal. Ein Anschreiben ist nicht notwendig!
Auto-Park Rath NL der I.C. Autohandel Rheinland GmbH Oberhausener Str. 240 472 Düsseldorf Telefon: 0211 96 50 50
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Auto-Park Rath NL der I.C. Autohandel Rheinland
Die AUTOTEWES-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz bietet, sondern auch eine offene Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und Teamarbeit basiert. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktiven Mitarbeiterrabatten und einer flachen Hierarchie fördert das familiengeführte Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einem dynamischen Umfeld des Automobilhandels in der pulsierenden Stadt Düsseldorf.
Kontaktdaten:
Auto-Park Rath NL der I.C. Autohandel Rheinland Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Auto-Park Rath NL der I.C. Autohandel Rheinland zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Auto-Park Rath NL der I.C. Autohandel Rheinland, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Auto-Park Rath NL der I.C. Autohandel Rheinland besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Auto-Park Rath NL der I.C. Autohandel Rheinland das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Auto-Park Rath NL der I.C. Autohandel Rheinland widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Auto-Park Rath NL der I.C. Autohandel Rheinland verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto-Park Rath NL der I.C. Autohandel Rheinland vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Auto-Park Rath NL der I.C. Autohandel Rheinland vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
