Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden rund um Wartung und Reparatur von Fahrzeugen.
- Unternehmen: Etabliertes Autohaus in Erding mit zukunftsweisenden Marken.
- Vorteile: Geregelte Arbeitszeiten, attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, Teamgeist und echte Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Service einer neuen Automobilmarke mit und entwickle dich weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42840 - 52360 € pro Jahr.
Serviceberater (m/w/d) in Erding – Vollzeit
Wir sind ein etabliertes Autohaus in Erding mit starken Wurzeln in der Region. Seit Ende 2025 gehören wir zur Autohaus Rauscher Gruppe mit mehreren Standorten im Münchner Umland. Mit Ford vertreten wir eine Marke, die vor allem im Nutzfahrzeugbereich hervorragend aufgestellt ist. Gleichzeitig werden wir eine zweite, zukunftsweisende Automobilmarke aufbauen und neu am Markt etablieren.
Unser Anspruch: nicht abwarten, sondern anpacken. Statt Stillstand setzen wir auf Aufbruch, und dafür suchen wir Menschen, die diesen Weg mit uns gehen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit, der unsere Kunden mit Kompetenz und Freundlichkeit betreut und den Service für unsere neue Marke von Anfang an mit aufbaut.
DAS BIETEN WIR:
- Geregelte Arbeitszeiten – Überstunden sind bei uns die Ausnahme
- Spürbare Entlastung durch unsere Serviceassistenz, die Ihnen Terminvereinbarung und viele organisatorische Aufgaben abnimmt, damit Sie sich auf Ihre Kunden konzentrieren können
- Sie arbeiten nie allein: Ein starkes Serviceteam und mehrere Meister im Betrieb stehen Ihnen fachlich zur Seite
- Attraktives Festgehalt für planbare Sicherheit, plus Bonus für besondere Leistungen
- Einmalige Chance, den Service einer neuen Automobilmarke von Beginn an aktiv mitzugestalten
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit Ford als starker Marke, insbesondere im Nutzfahrzeugbereich, und einem soliden Stamm an Gewerbe- und Privatkunden
- Ford-Herstellerschulungen und Zertifizierungen sowie auf Wunsch Weiterbildungen im Bereich E-Mobilität
- Echte Entwicklungsperspektiven, bei entsprechender Leistung auch in Richtung Führungsverantwortung
- Aufbruchstimmung, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – Ihre Ideen sind ausdrücklich erwünscht
- JobRad und betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte auf Werkstattleistungen, Teile und Fahrzeugkauf
- Kostenlose Getränke und Mitarbeiterevents
IHRE AUFGABEN:
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Gewerbe- und Privatkunden rund um Wartung und Reparatur
- Fahrzeugannahme und -übergabe inklusive gemeinsamer Fahrzeugdurchsicht mit dem Kunden
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Werkstattaufträgen
- Steuerung der Aufträge in enger Abstimmung mit der Werkstatt
- Erläuterung von Rechnungen
- Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen
- Betreuung von Gewerbe- und Flottenkunden, insbesondere im Nutzfahrzeugbereich
- Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
- Lösungsorientierter Umgang mit Kundenanliegen und Reklamationen
- Aktive Mitwirkung beim Aufbau des Service für eine neue Automobilmarke
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, z. B. als Kfz-Mechatroniker oder Automobilkaufmann (m/w/d)
- Erfahrung als Serviceberater (m/w/d) von Vorteil
- Quereinsteiger aus der Werkstatt, z. B. Mechatroniker oder Meister, die an die Kundenannahme wechseln möchten, sind herzlich willkommen – wir arbeiten Sie ein
- Meistertitel gerne gesehen, aber nicht erforderlich
- Technisches Verständnis und Freude am Kontakt mit Menschen
- Freundliches, sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
- Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamgeist und Zuverlässigkeit
- Sicherer Umgang mit dem PC, Erfahrung mit Dealer-Management-System Loco-Soft von Vorteil
- Lust, etwas Neues mit aufzubauen und unseren Weg aktiv mitzugestalten
- Führerschein Klasse B
INTERESSE GEWECKT? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – gerne mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins!
Kontaktdaten E-Mail: bewerbung@autorauscher.de Ansprechpartner: Robert Kühn Telefon: 08122-99587-0 Webseite: www.ford-rauscher.de
Serviceberater (m/w/d) in Erding Arbeitgeber: Auto Rauscher GmbH
Als etabliertes und bekanntes Autohaus in Erding und Freising bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines traditionsreichen Familienunternehmens zu werden, das sich durch ein angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien auszeichnet. Sie haben die Chance, eine neue Automobilmarke aktiv mitzugestalten und von einem attraktiven Fixum sowie ungedeckelten Erfolgsprovisionen zu profitieren. Zudem fördern wir Ihre persönliche Entwicklung durch Weiterbildungsmöglichkeiten und bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz mit neuester IT-Struktur.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) in Erding erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Auto Rauscher GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) in Erding mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Auto Rauscher GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto Rauscher GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Auto Rauscher GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
