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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, koordiniere Termine und organisiere den Serviceablauf.
- Arbeitgeber: Volkswagen Zentrum Passau – ein modernes Autohaus mit familiärem Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: 31 Tage Urlaub, flexible Urlaubsplanung und qualifizierte Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe flache Hierarchien in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Selbstständiges Arbeiten, Microsoft Office-Kenntnisse und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Einleitung
Sind Sie kommunikativ und haben Freude am Umgang mit Kunden? Dann suchen wir genau Sie! Bewerben Sie sich als Serviceassistenz/Bürokauffrau (aGw*) und verstärken Sie unser engagiertes Serviceteam. Gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance!
Aufgaben
- Sie empfangen und betreuen unsere Kunden und sind erster persönlicher Ansprechpartner unseres Autohauses.
- Sie nehmen die Kundenwünsche für Werkstatttermine entgegen, koordinieren die Telefonzentrale und betreuen die Zahlungsabwicklung.
- Sie erteilen unseren Kunden Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kundenmobilität (Euromobil).
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- In einem Team sorgen Sie, gemeinsam mit den Serviceberatern und der Werkstattleitung, für einen reibungslosen Ablauf des Serviceprozesses.
Qualifikation
- Sie zeichnen sich durch selbstständiges, sicheres und zuverlässiges Arbeiten sowie Eigeninitiative aus.
- Ein sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern ist für Sie selbstverständlich.
- Sie sind sicher im Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen.
- Dank Ihres ausgeprägten Organisationsgeschicks und Ihrer strukturierten Arbeitsweise meistern Sie Ihre Aufgaben effizient.
- Sie haben Freude daran, gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zum Erfolg des Autohauses beizutragen.
Benefits
- Abwechslungsreiche Aufgaben.
- Moderner Arbeitsplatz: Veraltete Technik gibt’s bei uns nicht.
- Qualifizierte Weiterbildung: Stillstand ist bei uns ein Fremdwort – wir wollen, dass unsere Mitarbeiter mit uns vorankommen.
- Flache Hierarchien: Arbeiten auf Augenhöhe, versprochen.
- Ein angenehmes, familiäres Arbeitsklima in einem großen Betrieb: Das geht wirklich, wir beweisen es Ihnen gerne.
- 31 Tage Urlaub – inklusive flexibler Urlaubsplanung, auch kurzfristig.
Noch ein paar Worte zum Schluss: Unsere Firmenfamilie besteht schon aus 350 Mitarbeitern. Wir hoffen, dass wir Sie bald hinzuzählen dürfen! Wir freuen uns!
Serviceassistenz/Bürokauffrau (aGw*) im Volkswagen Zentrum Passau Arbeitgeber: Auto Röhr
Kontaktperson:
Auto Röhr HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistenz/Bürokauffrau (aGw*) im Volkswagen Zentrum Passau
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im Vorstellungsgespräch. Übe, wie du freundlich und offen auf Fragen reagierst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Dienstleistungen des Volkswagen Zentrums Passau. Wenn du spezifische Fragen oder Anmerkungen zu deren Serviceangeboten hast, zeigst du dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele vor, die deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice verdeutlichen. Dies kann dir helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Empfehlungen oder Einblicke von aktuellen Mitarbeitern können dir wertvolle Informationen geben und deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistenz/Bürokauffrau (aGw*) im Volkswagen Zentrum Passau
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position der Serviceassistenz/Bürokauffrau zugeschnitten ist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt, da dies für die Rolle entscheidend ist.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten betonen, die für die Stelle wichtig sind, wie z.B. Erfahrung im Kundenservice oder Kenntnisse in Microsoft Office. Zeige, dass du selbstständig und zuverlässig arbeiten kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und dein Anschreiben gut strukturiert und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto Röhr vorbereitest
✨Sei kommunikativ und freundlich
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, während des Interviews eine offene und freundliche Haltung zu zeigen. Übe, wie du dich vorstellen und auf Fragen eingehen kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung verdeutlichen.
✨Zeige dein Organisationstalent
Da die Rolle auch organisatorische Aufgaben umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen im Zeitmanagement und in der Koordination von Aufgaben zu sprechen. Du könntest auch darüber nachdenken, wie du deine Arbeitsweise strukturierst, um effizient zu sein.
✨Informiere dich über Volkswagen und das Autohaus
Zeige Interesse an dem Unternehmen, indem du dich über Volkswagen und die spezifischen Dienstleistungen des Autohauses informierst. Dies zeigt, dass du motiviert bist und dich für die Position interessierst.
