Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Servicebereich und organisiere Werkstattaufträge.
- Unternehmen: Auto-Schmid AG, ein autorisierter Mercedes-Benz Partner mit 75 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Marktgerechter Lohn, 5 Wochen Ferien und attraktive Fahrzeugrabatte.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines unterstützenden Teams mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einem innovativen Unternehmen mit neuester Fahrzeugtechnologie.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen/technischen Bereich und Berufserfahrung im Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Auto-Schmid AG ist ein autorisierter Vertriebs- und Servicepartner der Marke Mercedes-Benz PW, Vans und smart/EQ, welche stolz auf 75 Jahre erstklassigen Service in der Region Aarau zurückblickt und rund 70 Mitarbeitende beschäftigt. Nebst den traditionellen Dienstleistungen eines Garagenbetriebs wird auch ein breites Spektrum an exklusiven Services, welche auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind, angeboten. Der Betrieb ist nach ISO 9001 zertifiziert. Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach einer engagierten Persönlichkeit.
Ihr Aufgabengebiet umfasst:
- Direkte Betreuung der Kundschaft und deren Anliegen im Service und Werkstattbereich
- Organisation, Steuerung und Überwachung der Werkstattaufträge
- Erstellung von Offerten im Bereich Reparaturen und Instandhaltungen, Garantien und Versicherungen
- Mitwirkung beim Service, zur Prozess- und Qualitätssicherung
- Reklamations- und Beschwerde-Management
- Verkauf von Zusatz-Dienstleistungen und Zubehör
Ihre idealen Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännisch/ technischen Beruf, idealerweise im Automobilbereich oder einem vergleichbaren Unternehmen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service-Bereich eines Autohauses oder einem vergleichbaren Unternehmen
- Berufserfahrung mit der Marke Mercedes-Benz von Vorteil
- Technisches Verständnis und ein hohes Dienstleistungsbewusstsein sowie eine hohe Belastbarkeit
- Stilsicheres Deutsch in Wort- und Schrift, Fremdsprachen von Vorteil
- Gute MS-Office Anwenderkenntnisse, Kenntnisse des Betriebssystems «Incadea» von Vorteil
- Gültiger Führerschein der Kategorie B (zwingend)
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Marktgerechter Lohn sowie attraktive Rabatte für unsere Fahrzeuge und weitere Dienstleistungen
- 5 Wochen Ferien pro Jahr
- Eine verantwortungsvolle, interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen mit Fahrzeugen neuester Technologie
- Eine Firma mit hohem Qualitätsstandard und starker Kundenorientierung
- Die Möglichkeit sich weiterzubilden und sich intern zu entwickeln
- Ein gut eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Herausforderungen gemeinsam meistert
Fühlen Sie sich angesprochen? Gestalten Sie Ihre und unserer Zukunft aktiv mit - werden Sie ein Teil der Auto Schmid-Familie!
Kundendienstberater 100 % Arbeitgeber: Auto Schmid AG
Die Auto-Schmid AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen marktgerechten Lohn und attraktive Rabatte auf Fahrzeuge bietet, sondern auch eine verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen mit modernster Fahrzeugtechnologie. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung, während zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten die persönliche und berufliche Entwicklung der Mitarbeitenden unterstützen. In der Region Aarau profitieren Sie von einem stabilen Arbeitsumfeld und einer starken Kundenorientierung, die seit 75 Jahren für erstklassigen Service steht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstberater 100 % erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater interessierst, zögere nicht, direkt bei Auto-Schmid AG anzurufen. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Auto-Schmid AG arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien von Mercedes-Benz und über die Dienstleistungen, die Auto-Schmid AG anbietet. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Marke und dem Unternehmen hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich mit unserem Unternehmen identifizierst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater 100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gegeben hast!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto Schmid AG vorbereitet
✨Informiere dich über die Auto-Schmid AG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Auto-Schmid AG verschaffen. Schau dir ihre Geschichte, ihre Dienstleistungen und ihre Werte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit Beschwerden zeigen. Bereite mindestens zwei bis drei Beispiele vor, die du während des Interviews teilen kannst.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da die Stelle technisches Wissen erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen im Automobilbereich zu sprechen. Zeige, dass du mit den Produkten von Mercedes-Benz vertraut bist und erkläre, wie du technische Probleme angehen würdest.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Teamdynamik und der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach der Zusammenarbeit im Team oder wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Arbeitsumfeld interessiert bist.
